Skip to main content
One Hit Wonder
August 2, 2024
Answered

2x per maand betaal ik waarom

  • August 2, 2024
  • 5 replies
  • 67 views

Waarom betaal ik 2x per maand?

    Best answer by awesomemac

    Hi @cliff73,

    Dat klinkt niet goed. Is dit vaker gebeurd of tot nu toe pas 1 keer?

    Heb je al contact gehad met de Deezer klantenservice?

    https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new

    5 replies

    awesomemac
    Superuser
    Superuser
    August 2, 2024

    Hi @cliff73,

    Dat klinkt niet goed. Is dit vaker gebeurd of tot nu toe pas 1 keer?

    Heb je al contact gehad met de Deezer klantenservice?

    https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new

    cliff73Author
    One Hit Wonder
    August 3, 2024

    Ik zie dat dit al meer dan een jaar zo is, heb net naar de klanten service een mailtje gestuurd 

    awesomemac
    Superuser
    Superuser
    August 3, 2024

    Is het niet zo dat je per ongeluk 2 accounts hebt? Dus 2 verschillende mail adressen?

    Hou ons op de hoogte als je meer weet, dank. 

    cliff73Author
    One Hit Wonder
    August 3, 2024

    Hoe kan ik dat zien of ik 2 account hebt?

    awesomemac
    Superuser
    Superuser
    August 3, 2024

    Dat is volgens mij lastig.

    Wat ik denk, is dat je ooit een account hebt aangemaakt met mailadres X en toch later weer een ander account hebt aangemaakt met mailadres Z (als je begrijpt wat ik bedoel).

    Dus is mijn vraag aan je: Heb je meer dan 1 mailadres? Controleer of je andere mailadres ook gekoppeld is aan een account:

    https://support.deezer.com/hc/en-gb/articles/115003761289-Check-If-You-Have-A-Deezer-Account