Merci de votre retour.
J.MANTEL
Best answer by Rafael.
View original
Vous recherchez le Forum français?
Userlevel 1
Bonjour, j'ai souscrit sur Vente privée le 24/07/17 une offre cumulée avec la carte FNAC pour un abonnement DEEZER Premium + que j'ai payé 60 euros, VP n° 220209982, or je n'ai pas réussi à me connecter. J'ai donc essayé de rentrer mes titres de réservation, mais sans succès. Apres quelques temps j'ai voulu me reconnecter sur mon compte et je viens de m'apercevoir que j'ai été prélevé à nouveau de 9,99 euros le 7/10, alors que j'ai déjà payé pour l'année via l'abonnement sur Vente privée.com. Pouvez vous me contacter par téléphone pour que je comprenne pourquoi cela ne fonctionne pas comme convenu. Mon accès à la musique lui est bien fonctionnel. J'ai donc uniquement un problème de facturation et d'abonnement.
Merci de votre retour.
J.MANTEL
Merci de votre retour.
J.MANTEL
Page 15 / 37
Bonjour,
Je m'occupe d'un groupe d'artiste et nous aimerions beaucoup mettre leur titre sur Deezer.
Comment cela est il possible ?
Dites-moi !
Belle journée
Fiona CRESPIN - Little Bros. Productions
Je m'occupe d'un groupe d'artiste et nous aimerions beaucoup mettre leur titre sur Deezer.
Comment cela est il possible ?
Dites-moi !
Belle journée
Fiona CRESPIN - Little Bros. Productions
Userlevel 7
+1
BBonjour
MOn compte deezer m affiche souvent que je suis connectée sur un autre appareil alors que ce n est pas le cas. C est très embêtant cela vous est il déjà arrivé ?
MOn compte deezer m affiche souvent que je suis connectée sur un autre appareil alors que ce n est pas le cas. C est très embêtant cela vous est il déjà arrivé ?
hey deezer support, vous n'avez pas l'impression qu'il y a comme un problème avec cette communauté. Avez-vous remarqué le nombre de post français dans la partie anglaise....
J'ai eu le même problème et pourtant je savais ce que je faisais
Ce site nécessite de nombreuses améliorations comme par exemple pouvoir transférer un post sur un autre channel sans avoir à le retaper.
J'ai eu le même problème et pourtant je savais ce que je faisais
Ce site nécessite de nombreuses améliorations comme par exemple pouvoir transférer un post sur un autre channel sans avoir à le retaper.
Je souhaite fusionner deux comptes Deezer avec des adresses mails différentes, comment faire ?
J'ai malencontreusement effacé tous les titres de ma playlist si vous avez une solution je suis preneur
bonjour,
J'ai changé d'abonnement et j'ai pris Deezer family pour pouvoir connecté 6 appareils à mon abonnement.
Or je ne peux qu'en connecter 3 aujourd'hui.
Pouvez vous résoudre mon problème s'il vous plaît ?
J'ai changé d'abonnement et j'ai pris Deezer family pour pouvoir connecté 6 appareils à mon abonnement.
Or je ne peux qu'en connecter 3 aujourd'hui.
Pouvez vous résoudre mon problème s'il vous plaît ?
Bonjour, nous créons un compte famille, comment faire basculer toutes mes information personnelles sur ce compte famille? sachant que je suis jusqu'à maintenant abonné premium. Je veux pouvoir transférer mes données perso, mes playlist et coup de coeur etc. Merci
Bonjour,
Vous êtes actuellement sur la communauté anglaise, je pense que vous devriez poster votre question sur le forum français 🙂
https://fr.deezercommunity.com/
J'espère que cela vous aide 🙃
Bonjour,
j'ai souscris un peu rapidement à une offre promotionnelle à 99€ pour une compte premium pour 1an. En fait je souhaite annuler ceci et passer sur un compte deezer famille. Serait-il possible de revenir en arrière, en payant 1 mois deezer premium sans promo et en passant ensuite à deezer famille? Et ainsi passer en deezer famille sans perdre 99€.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Guillaume
j'ai souscris un peu rapidement à une offre promotionnelle à 99€ pour une compte premium pour 1an. En fait je souhaite annuler ceci et passer sur un compte deezer famille. Serait-il possible de revenir en arrière, en payant 1 mois deezer premium sans promo et en passant ensuite à deezer famille? Et ainsi passer en deezer famille sans perdre 99€.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Guillaume
Bonjour,
J'ai un soucis sur l'application Deezer sur mon iPhone. Je ne vois pas les titres récemment ajoutés sur ma playlist coup de cœur. Ils sont bien présents sur mon ordinateur mais n'apparaissent pas sur mon portable. J'ai essayé de me déconnecter, désinstaller l'application, éteindre mon téléphone, etc, rien n'y fait. Les titres de ma playlist coup de cœur restent bloqués à 980 sur mon iPhone alors que j'en ai en réalité 1296..
Pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance
J'ai un soucis sur l'application Deezer sur mon iPhone. Je ne vois pas les titres récemment ajoutés sur ma playlist coup de cœur. Ils sont bien présents sur mon ordinateur mais n'apparaissent pas sur mon portable. J'ai essayé de me déconnecter, désinstaller l'application, éteindre mon téléphone, etc, rien n'y fait. Les titres de ma playlist coup de cœur restent bloqués à 980 sur mon iPhone alors que j'en ai en réalité 1296..
Pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance
Bonjour @Guillaume Crzt @corentin.music
Vous êtes actuellement sur la communauté anglaise, je pense que vous devriez plutôt poster vos questions sur le forum français, où nos membres pourront mieux vous aider 🙂
https://fr.deezercommunity.com/
Vous êtes actuellement sur la communauté anglaise, je pense que vous devriez plutôt poster vos questions sur le forum français, où nos membres pourront mieux vous aider 🙂
https://fr.deezercommunity.com/
Bonjour,
Aujourd'hui 2/11/18, j'ai eu souvent des absences de son malgré tous les indicateurs de son en position normale.
Voyez vous pourquoi ?
Cordialement.
Aujourd'hui 2/11/18, j'ai eu souvent des absences de son malgré tous les indicateurs de son en position normale.
Voyez vous pourquoi ?
Cordialement.
Userlevel 7
+7
Aujourd'hui 2/11/18, j'ai eu souvent des absences de son malgré tous les indicateurs de son en position normale.
Voyez vous pourquoi ?
Cordialement.
Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉
Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/
Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.
🙂
Bonjour
Je veux migrer mon compte avec l e mail [information supprimée compte tenu des Règles de la Communauté]
vers [information supprimée compte tenu des Règles de la Communauté]
merci
Je veux migrer mon compte avec l e mail [information supprimée compte tenu des Règles de la Communauté]
vers [information supprimée compte tenu des Règles de la Communauté]
merci
COMMENT FAIT ON POUR ECOUTER UNE PLAYLISTE HORS CONNECTION RESEAU
langue étrangère a la place de française en page d'accueil comment revenir au français svp ?
Bonjour, tout est dans le titre, merci.
Je tente de changer l'adresse mail liée à mon compte, et cela ne fonctionne pas. Le site Deezer me dit que l'adresse mail n'a pas été changée. Quelle que soit la nouvelle adresse, cela ne fonctionne pas.
Que faire ? Merci d'avance.
Je tente de changer l'adresse mail liée à mon compte, et cela ne fonctionne pas. Le site Deezer me dit que l'adresse mail n'a pas été changée. Quelle que soit la nouvelle adresse, cela ne fonctionne pas.
Que faire ? Merci d'avance.
Bonjour @Romain Darmon
Vous êtes actuellement sur la communauté anglaise, je pense que vous devriez plutôt poster votre question sur le forum français, où nos membres pourront mieux vous apporter l'aide que vous recherchez 🙂
https://fr.deezercommunity.com/
Vous êtes actuellement sur la communauté anglaise, je pense que vous devriez plutôt poster votre question sur le forum français, où nos membres pourront mieux vous apporter l'aide que vous recherchez 🙂
https://fr.deezercommunity.com/
Bonjour
Je cherche à imprimer les factures mensuelles d septembre et octobre 2019 pouvez vous me dire où les trouver sur le site et bien vouloir me renvoyer une copie des celles-ci via mail svp ? URGENT
Cordialement
Je cherche à imprimer les factures mensuelles d septembre et octobre 2019 pouvez vous me dire où les trouver sur le site et bien vouloir me renvoyer une copie des celles-ci via mail svp ? URGENT
Cordialement
Bonjour @MAGASIN ,
Vous êtes actuellement sur la communauté anglaise, je pense que vous devriez plutôt poster votre question sur le forum français, où nos membres pourront mieux vous apporter l'aide que vous recherchez 🙂
https://fr.deezercommunity.com/
Vous êtes actuellement sur la communauté anglaise, je pense que vous devriez plutôt poster votre question sur le forum français, où nos membres pourront mieux vous apporter l'aide que vous recherchez 🙂
https://fr.deezercommunity.com/
Bonjour,
Je n'utilise plus l'email [Informations supprimées en accord avec les Règles de la Communauté] depuis plusieurs années, du coup, je ne connais plus ce mot de passe.
Je souhaiterai mettre mon nouveau mail : [Informations supprimées en accord avec les Règles de la Communauté]
Comment dois-je procéder?
Bien cordialement,
Rébecca
Je n'utilise plus l'email [Informations supprimées en accord avec les Règles de la Communauté] depuis plusieurs années, du coup, je ne connais plus ce mot de passe.
Je souhaiterai mettre mon nouveau mail : [Informations supprimées en accord avec les Règles de la Communauté]
Comment dois-je procéder?
Bien cordialement,
Rébecca
Bonjour,
lors du lancement de l'application sur IOS 12.1 je reçois lemessage suivant:
"on s'occupe de tout , votre demande d'abonnement est en train d'être traité "
et ça reste bloqué sur cette fenetre.
pourtant mon abonnement est actif ....
lors du lancement de l'application sur IOS 12.1 je reçois lemessage suivant:
"on s'occupe de tout , votre demande d'abonnement est en train d'être traité "
et ça reste bloqué sur cette fenetre.
pourtant mon abonnement est actif ....
Du jour au lendemain mon application se met à chercher un abonnement et seul le message "On s'occupe de tout ... votre demande d'abonnement (que je n'ai jamais faite puisqu'abonnée) est en train d'être traitée " et cela fait 24h que cela dure!!!!
J'ai même viré l'aps pour la retélécharger et idem.
Je n'ai accès à rien d'autre ce qui m'agace surtout que mon abonnement est payé !
J'ai même viré l'aps pour la retélécharger et idem.
Je n'ai accès à rien d'autre ce qui m'agace surtout que mon abonnement est payé !
Bonjour,
Je pense qu'il serait intéressant de recevoir une notification push (sur l'application mobile) quand un artiste qu'on suit, ou qu'on a choisit, publie de nouveaux contenus (titres, albums, collaborations ...).
Je pense qu'il serait intéressant de recevoir une notification push (sur l'application mobile) quand un artiste qu'on suit, ou qu'on a choisit, publie de nouveaux contenus (titres, albums, collaborations ...).
Page 15 / 37
Reply
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.