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​@Quentin Degli C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

Bonjour,

Je n’arrive pas à répondre à Virginie de Deezer donc je remet le message complet :

J’upload depuis Distrokid, lors de ma première release j’avais bien précisé de créer un nouveau profil, et cela n’a pas été fait du coup toute ma musique atterrit sur le mauvais profil. J’ai fait des demandes par le biais de Distrokid pour créer un profil mais cela n’a pas été pris en compte. Pourriez-vous m’aider ? voici la page de mon premier EP:  https://deezer.page.link/rFzBYAhS7inMYhWb8 Merci d’avance !
 

Virginie : Bonjour tu veux quel nom d’artiste pour ta nouvelle page? Horus? —> Oui mais en Majuscule svp : HORUS 

Merci infiniment 

​@auguste C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

Bonjour 

j’ai été prélevé le 01/12/2024 de 14,99 euros soit l’abonnement mensuel mais aujourd’hui le 16/12/2024 l’abonnement a déjà expiré c’est pas normal je souhaite que ce problème soit résolu 

​@Elyes Dlh C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

Bonjour,

J’ai essayé à souscrire à l’offre étudiante j’ai passé les validations et quand je veux souscrire à l’offre cela marque une erreur est survenue. 
Que puis-je faire ?

​@Mathias Vendrell C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ ]

Bonsoir,

J'ai annulé mon abonnement le premier mois de mon essais gratuit mais j'ai été débité le mois suivant pour un mois de plus. 

Serait ce possible svp de pouvoir me retirer cet abonnement et également me rembourser les frais payer auparavant. 

Merci

​@TRVR02 C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/

Bonjour,

J’essaie de me connecter sur l’application Deezer for Creators sur iOS, mais une fois installée, je peux pas cliquer sur aucun des icônes. Je voudrais me connecter comme artiste. Pourtant mon iPhone répond bien sur d’autres applications.

Merci d’avance pour vos retours