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Bonjour 

quelqu’jn s’est connecté sur mon compte et l’utilise. Il lance des musiques et m’empêche d’écouter les miennes. J’ai changé mon mot de passe et retirer son appareil mais cela ne fait rien. Merci de votre réponse et 

C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/

Bonjour,

Lorsque j'ai modifié le mot de passe de mon compte famille Deezer, les deux comptes rattachés ont disparu. On me propose de renvoyer une invitation, mais lorsque l'on entre les adresses mails il n'y a plus rien. Leur profil a disparu. Et donc leurs playlists.

Comment les récupérer ?

Merci 🙂

Salut @Virginie Gerlach, c’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/

Bonjour,

j'ai voulu souscrire à l'offre promotionnelle Deezer étudiant à -50%. 

Je suis à ce jour inscrite à la Sorbonne Nouvelle mais lorsque j'ai voulu accéder à l'offre il m'a été répondu que je n'étais pas éligible...je ne comprends pas. 

Je vous remercie 

Salut @Millie2004444, C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/

Bonjour 

J’ai les publicités alors que j’ai l’abonnement pourquoi 

@Passigli.Barbara C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/

Bonjour,

alors que je possède depuis mi-fevrier 2023 un abonnement étudiant Deezer, celui-ci a été désactivé. Pensant que je devais le payer à nouveau, j’ai fait la démarche et rien ne fonctionne non plus. Je suis bloquée, ne peut plus écouter mes musiques alors que mon abonnement ne dure depuis qu‘uniquement 5 mois. Pouvez vous m’aider ?

cordialement

Salut @valoche,  C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/