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bonjour, j’ai souscrit Deezer family sur iTunes et désire passer en premium.

Comment faire svp?

Hello @Dieselman,

do you already know the French speaking community?

-> https://fr.deezercommunity.com

I also link to @Axouuu 

Salut @Dieselman @garzic C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci  

Bonjour,  j'ai des écoutes de Jacques Brel sur mon compte deezer , c'est mon top du mois tout le temps, alors que je ne l'écoute jamais! Je ne sais pas quoi faire,  je n'écoute pas cet artiste et pourtant il est dans mes top écoutes, toutes ses musiques 

Salut @Cacoulac 

C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci  

Bonjour,

Ma fille qui avait accès via un compte indépendant (qui d’origine était un profil de mon offre family), avait perdu son mot de passe.

Elle est passé par la réinitialisation de son mot de passe.

Son accès renouvelé, elle n’accède plus cependant au contenu du compte indépendant.

Comment pouvez-vous m’aider pour qu’elle retrouve son contenu SVP?

Elle est en panique, ce soir elle fête ses 25 ans et plus de playlist !!!! Help!

@7homas C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci  

Bonjour,
Je me suis inscrit à Deezer il y a quelques années à un Pack Family et je paie tous les mois un forfait à 17,99€. Je vois que le forfait est maintenant à 14,99€ mais je continue de payer 17,99€. Faut-il que je me désabonne de Deezer pour éventuellement m’y réabonner pour bénéficier de cette offre à 14,99€ ? … quelle est la prime à la fidélité si une offre plus avantageuse n’est pas proposée aux clients fidèles ?

Merci par avance

Salut @Jérôme Huber C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci  

Bonjour,

J’ai un compte deezer et ma mère m’a payé deezer prenium, mais cela fait déjà plusieurs moi qu’elle est débitée alors que mon compte n’est plus prenium, j’aimerais donc redevenir prénium.