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Best answer by Jaime.Deezer

@Ramy ARIOUAT C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

1040 replies

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 17, 2020

Salut @Cheb Angelo 

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉
Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/
Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles. 

Cheb Angelo
Roadie
Roadie
December 17, 2020

Salut @Cheb Angelo 

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉
Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/
Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles. 

Merci a vous

Cheb Angelo
Roadie
December 21, 2020

Bonjour, 

suite à un achat chez d’une enceinte chez darty, ils m’ont donné une carte pour 4 mois d’abonnement offert.

Je n’arrive pas en profiter le code n’est pas reconnue.  Comment doit-je faire pour en profiter.

Le vendeur m’a dit que la carte doit être activé en caisse, sauf que la personne en caisse ne me l’a jamais prise des mains.

Dans l’attente d’une réponse,

Cordialement Miguel

Simone.Deezer
Hitmaker
Hitmaker
December 22, 2020

Salut @Miguel Possacos 

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉
Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/
Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.

Roadie
December 26, 2020

Salut je viens tout juste de commencer un abonnement prenium mais quand je veux télécharger la musique hors ligne ca ne fonctionne pas :(

Roadie
December 26, 2020

Bonjour je viens de prendre un abonnement famille, Cependant le offre est de 3mois gratuit Hors ds le mai' que je reçois confirmant mon inscription il est indiqué 1 mois gratuit pourquoi ? 

 

Roadie
December 26, 2020

Mes coups de cœur sont impossibles à télécharger. À chaque fois que j’essaye ils se téléchargent normalement puis se suppriment automatiquement. Au prix de l’abonnement ce serait bien qu’il fonctionne au moins 

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
December 27, 2020

Salut @Michael Goursillaud @Alysullini @Rms1003 c’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci :relaxed:

Roadie
December 29, 2020

Bonjour, 

 

Je n'arrive pas à écouter de la musique depuis que j'ai téléchargé toutes mes musiques... Comment cela se fait-il ?

 

Merci de m'aider. 

Clarisse 

Simone.Deezer
Hitmaker
Hitmaker
December 29, 2020

Salut @Clarisse.Lam

C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci  :relaxed: