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Best answer by Jaime.Deezer

@Ramy ARIOUAT C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

1042 replies

Roadie
October 24, 2019

Bonjour,  lorsque je me connecte à mon compte deezer sur mon ordi, je retrouve  bien  mes derniers  coups  de  coeur mais quand je me connecte sur mon mobile, je n arrive à les retrouver.  Comment je peux faire  ?? Merci

Roadie
October 25, 2019

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour d’il y a quelques semaines faites par l’application sur mon Android, ça n’arrete pas de planter ! Il me sort à chaque fois “Erreur : lecture impossible. Malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé”. Alors que je suis sur mon flow…

Ou alors, il ne veut plus lire les albums que j’ai téléchargés.

Comment y remédier SVP ? Merci.

Roadie
October 26, 2019

Bonjour,

 

Je ne parviens plus à écouter une playlist en continu via mon ordinateur, après chaque morceau, je dois relancer la lecture, ce qui est particulièrement gênant quand j’écoute à distance de mon ordinateur.

Merci pour votre aide.

Amélie

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
October 26, 2019

Salut @Ozden @Agnes13 @bloodyamelie tu es arrivé sur la communauté anglophone ;)
Essayes plutôt de poser ta question ici : https://fr.deezercommunity.com/

Merci

Roadie
October 31, 2019

Bonjour,

je viens d’acquérir un bluesound node 2i afin d’écouter ma deezer sur ma chaine hi-fi. Mais comment fait-on? A priori c’est simple mais je ne trouve pas d’explication claire et j’ai déjà passé 2 bonnes heures sur les forums :-). Merci pour votre aide

Roadie
November 1, 2019

[[b][i]removed to protect personal details[/i][/b]]

Bonjour, 

je me suis abonnée à Deezer car j’avais un bon de 3 mois gratuits (FNAC). 

Ce bon étant expiré, j’ai quand même voulu utiliser l’application gratuitement (avec les pubs). 

Aujourd'hui, je me rends compte que c’est le troisième mois où je suis débitée de 9,99€ alors que je ne bénéficie même pas d’un abonnement! 

Je souhaite donc être remboursée de ces 3 mois mais aussi que vous régularisiez mon compte afin de ne plus être prélevée. 

PS: Vous voyez bien que sur mon compte il y’a bien écrit « Deezer gratuit »

Bien cordialement 

yasmine YOUSSEF 

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
November 3, 2019

Salut@Yasmine13 @redqueen tu es arrivé sur la communauté anglophone ;)
Essayes plutôt de poser ta question ici : https://fr.deezercommunity.com/

Merci

Roadie
November 6, 2019

Bonjour

Mes playlists sont systématiquement configurées en aléatoire sur l application téléphone mais j'aimerais lire toujours dans l'ordre sans aller decliquer l'aléatoire.

 

Comment faire ?

 

Merci

Roadie
November 6, 2019

bonsoir, comment changer de mot de passe ? et donner accès au compte family ainsi ? MERCI

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
November 7, 2019

Salut @Manulours @Domeles Domenico tu es arrivé sur la communauté anglophone ;)
Essayes plutôt de poser ta question ici : https://fr.deezercommunity.com/

Merci