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bonjour, je possède un code promo défi bac mais je ne réussi pas à me connecter avec ce code

@Léa Thauvin Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Bonjour
Mon compte DEEZER est ouvert au nom de ANNE EPERLE.
J'ai effectué plusieurs sorties sur DEEZER en tant qu'artiste.

Je ne vois plus aucun commentaires sous mes albums et singles ?

Que cela signifie t -il ?

Merci e votre réponse à : [removed to protect personal details]

Bonjour @Anne Eperle

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Bonjour, nous venu sur deezer, je rencontre un problème que je n'arrive pas à résoudre.

Sur ma smart TV quand je prend MIX Hits, j'ai plein de hits que j'aime bien et tout est parfait et quand je prend hits sur mon pc et ben là c'est le drame obligé de cliquer toute les 2 chansons sur ne pas recommandé la chansons et puis hits ..... que des trucs que je connais pas (sa me fait un bruit de fond mais pas envie de fredonner la chose) (par exemple j'aime pas le rap ben sur la télé il me propose 0 rap, et sur mon pc il me propose du rap toute les 2 chansons ....)

Mon compte deezer sur mon PC ou ma télé est le même (normalement) et date d'il y a 24h.

Bonjour @agavand

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Bonjour, je ne comprends pas ce qu'il s'est passé car j'ai toujours eu un forfait permettant à plusieurs comptes d'utiliser deezer, logiquement le forfait famille, et d'un coup un matin on ne pouvait plus et il était écrit que je n'étais qu'en premium ce qui n'autorise qu'un compte. Ça fait quand même 3 ans que ça fonctionnait...
Donc je remet en ordre le forfait en repassant au forfait famille et là mauvaise surprise je vois que vous m'avez débité le forfait premium + le forfait famille.

Merci de m'expliquer ce qu'il s'est passé et de me rembourser le forfait que je n'aurais pas du payer.

Bonne journée

Bonjour @Lucile Poissonnet

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Bonjour ,
Je possède un abonnement Deezer Premium+ via ITunes et je souhaite migrer vers Deezer Family.
J'ai suivi les instructions disponibles sur le forum : je viens d'annuler mon abonnement via iTunes, et malheureusement maintenant quand je clique sur le bouton d'abonnement à Deezer Family il est indiqué que je ne suis pas éligible à l'offre.
Comment faire ?
Merci de votre aide,
Cyril.

Bonjour @pifpaf

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