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Best answer by Jaime.Deezer

@Ramy ARIOUAT C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

1042 replies

Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 10, 2019
@rvl regarde plus haut 😉
Roadie
January 10, 2019
Bonjour,


Je viens d'acheter un produit Fnac me proposant 3 mois d'essai gratuit a l'offre premium de Deezer cependant lorsque je me connecte à mon compte avec le code je ne dispose que de dix jours. Pourriez vous m'aider ?

Vous remerciant,

Thomas
Guitar Hero
January 10, 2019
merci pour votre retour, je vais utiliser le lien de support
Roadie
January 15, 2019
Bonsoir, j'ai pris un code promo pour utilise Deezer, mais quant je l'ai mis, vous m'avais pris le premier mois "gratuit" et le moi paye?
Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 17, 2019
Hi there @Chromedtek

Have a look in our French Community 😉
Roadie
January 22, 2019
Bonjour,

Pouvez-vous m'expliquer pourquoi la musique s'arrête pendant l'écoute?
J'ai le message d'erreur suivant qui apparait et je ne sais pas pourquoi sachant que je suis connecté qu'a un seul appareil.

Avez-vous une solution à apporter à ce problème qui devient pénible à la longue?

Par avance merci.

Cordialement
J-C Costa

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 24, 2019
Hi there @jc2po

Apologies I'm replying in English.
You may have received the error message because your account was being used on more than one device at the same time. So I've unlinked all devices from your account and sent a password reset email. Please change your password and see if the problem continues. If it does, you can check for more help in our French community 😉
Roadie
February 12, 2019
Comment fait-on pour avoir un abonnement avec le pass culture
merci d’avance
Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
February 12, 2019
Hi there @Lulu1868

Please check our French community for more help 😉
Roadie
February 14, 2019
j'ai un compte famille mais je ne peux pas écouter ma musique sur plusieurs appareils.