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Jaime.Deezer
Community Manager
Oct 13, 2024 7:16 AM UTC

@Ramy ARIOUAT C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

1052 replies

Flo.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
Jan 10, 2019 11:29 AM UTC
@rvl regarde plus haut 😉
Roadie
Jan 10, 2019 1:34 PM UTC
Bonjour,


Je viens d'acheter un produit Fnac me proposant 3 mois d'essai gratuit a l'offre premium de Deezer cependant lorsque je me connecte à mon compte avec le code je ne dispose que de dix jours. Pourriez vous m'aider ?

Vous remerciant,

Thomas
Guitar Hero
Jan 10, 2019 4:05 PM UTC
merci pour votre retour, je vais utiliser le lien de support
Roadie
Jan 15, 2019 7:11 PM UTC
Bonsoir, j'ai pris un code promo pour utilise Deezer, mais quant je l'ai mis, vous m'avais pris le premier mois "gratuit" et le moi paye?
Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
Jan 17, 2019 1:59 PM UTC
Hi there @Chromedtek

Have a look in our French Community 😉
Roadie
Jan 22, 2019 12:37 PM UTC
Bonjour,

Pouvez-vous m'expliquer pourquoi la musique s'arrête pendant l'écoute?
J'ai le message d'erreur suivant qui apparait et je ne sais pas pourquoi sachant que je suis connecté qu'a un seul appareil.

Avez-vous une solution à apporter à ce problème qui devient pénible à la longue?

Par avance merci.

Cordialement
J-C Costa

Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
Jan 24, 2019 12:20 PM UTC
Hi there @jc2po

Apologies I'm replying in English.
You may have received the error message because your account was being used on more than one device at the same time. So I've unlinked all devices from your account and sent a password reset email. Please change your password and see if the problem continues. If it does, you can check for more help in our French community 😉
Roadie
Feb 12, 2019 10:09 AM UTC
Comment fait-on pour avoir un abonnement avec le pass culture
merci d’avance
Rudi
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
Feb 12, 2019 4:15 PM UTC
Hi there @Lulu1868

Please check our French community for more help 😉
Roadie
Feb 14, 2019 10:26 AM UTC
j'ai un compte famille mais je ne peux pas écouter ma musique sur plusieurs appareils.