Best answer by Rafael.
olá... ontem eu estava conectada no Deezer pela televisão e estava reproduzindo normalmente... hoje ele simplesmente toca 30 segundos de música e passa... sou membro do deezer family... o que aconteceu?
obs: no celular as músicas tocam inteiras...
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Olá, não estou conseguindo logar com conta do parceiro mercado livre.
Abrir o app no iOS.
escolher a opção de login parceiros mercado livre
Será direcionado através do Safari navegador para site na página do parceiro entrar com as informações de login. Verificar se o plano Deezer está ok. Em seguida aparecerá opção voltar ao app Deezer.
É aí que começa o loop infinito
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Sou usuário só Tim ultra fibra e deste que uso esse plano tbm estava usando o Deezer através do plano porque faz parte e a dois dias não consigo mais logar. Quando eu entro no aplicativo vou na parte inferior onde tem a parte dos parceiros clico no Tim ultra fibra coloco meu CPF informa que minha conta está ativa mas não estou conseguindo fazer O login da minha conta.
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Tenho o plano da Tim Black que me concede o premium porém hoje parou de pegar, está tudo em dia com a operadora e quando eu logo fala que expirou e quando eu tento logar de novo fala que o premium está ativado mas não atualiza. Já é a 3 vez que isso acontece!
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Até esse mês eu assinava o deezer lara estudante, mas percebi que tentaram passar um valor maior no meu cartão e por isso cancelei
Tentei assinar novamente o deezer para estudante, mas não obtive sucesso
Gostaria de entender o motivo, pois ainda quero ser assinante, nao gostaria de mudar de streaming, mas não quero assinar um plano pelo menos 10 reais mais caro que o antigo
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Tenho globo play que dá acesso a Deezer mas hoje parou de funcionar. Sendo que continuo pagando ela ter acesso
Não assinei a Deezer e desejo o cancelamento e reembolso do valor que foi debitado doeu cartão de crédito.
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Olá pessoal,
Antigamente quando tocava uma rádio pelo app, o app dizia qual música estava tocando e vc podia adicioná-la a sua playlist. Hoje qdo vc toca uma rádio ele sugere a música que está tocando e qdo troca nada acontece, fica preso na primeira sugestão. Isso está acontecendo com vocês também? No meu caso uso Android.
Isso foi uma diferença que me fez usar esse aplicativo, mas recentemente está muito ruim.
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Sou assinante do plano deezer família e não consigo utilizar. O próprio App dizer diz que sou usuário free…
Solucionem o problema
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O aplicativo do desktop da deezer aparece uma mensagem de "erro" todas as vezes que pulo para uma próxima música, porém nunca teve um erro de conexão e essa mensagem aparece desde o ano passado e sempre no app de desktop ou web do navegador. Não atrapalha na escuta da música, porém visualmente destoa do aplicativo, visto que no modo escuro o aviso aparece em branco e no modo claro o aviso aparece em escuro o que torna irritante ter que fechar todas as diversas vezes que esse aviso aparece.
Eu tenho o Deezer incluso no meu plano da Tim, mas agora quando entro no aplicativo diz q expirou, oq eu faço para renovar e voltar ao normal?
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