Oi eu paguei uma assinatura e minha conta ainda aparece grátis. O banco ate descontou e tudo.. E continua conta grátis.. O que faço?
EEu tbm estou na mesma situação...
Cobraram duas vezes a parcela anterior de outro valor.
Ola, estou procurando a música de Chet faker - I’m into you, e nao estou achando.
como faço??
Oi, mudamos de endereço e a Comunidade Deezer se encontra agora aqui:
https://pt.deezercommunity.com
I can't use my account because it's logged on Deezer Free and I'm paying for Deezer premium by Tim. So, can you please help me with this?
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Lá tem uns tópicos sobre a TIM music! Te vejo lá!
Nao to conseguindo logar a conta da tim musica pois sou cliente tim tenho direito e nao consigo ativar esse beneficio!
Sou cliente TIM mais não estou conseguindo acessar a minha conta premium meu número é 99981650494
Oi
@Ciela Cunha,
@Wilson Santorinne,
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Te vejo lá! 🙂
Good Afternoon.
I have a Tim Plan (Tim Black A) and on it I have the permission on using Deezer as premium,however I cannot. Could you please help me?
Att.,
Mr. Alan
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Lá tem uns tópicos sobre a TIM music! Te vejo lá!
Não estou conseguindo escutar a jb fm a mais de um mês, coloco em outras estações e funciona, mas a jbfm não.
I'm a deezer premium, and the subscription is set to debit in my credit card. But now, I did my portability to TIM, and in the package I have tim deezer, how can I cancel my subscription?
Thank you!!
[removed to protect personal details]
Voês informaram que minha assinatura foi cancelada, mas tenho assinatura pelo itunes e dia 11/10/18 foi faturado o valor de 31.90, conforme conprovante anexo. Aconteceu a mesma coisa no mês passado. Gostaria que meu Deezer voltasse a funcionar normalmente uma vez que a assinatura foi paga.
Eu dou play numa música, após um tempo aparece uma mensagem de erro, pausa a música e ao dar play novamente, volta para o início.
Já desinstalei e instalei o aplicativo.
A versão do meu Android é 8.1
E a versão do app é 6.0.1.48
Sou assinante da tim e meu plano me disponibiliza acesso ao deezer, mas nao consogo acesso. O aplicativo de da a mensagem de que meu número nao esta cadastrado, ja entrei em contato com a operadorasem sucesso
Su cliente tim e não opção para muda, oque fazer?
De uns tempo pra cá meu Deezer ficou free inesperadamente, sendo que está incluso no meu plano TIM. Por esse ocorrido entrei em contato com a TIM que disse que em breve iria voltar ao normal e até hoje nada foi resolvido e faz uns 2 meses que não consigo usar meu Deezer premium e quero voltar a usá-lo então por favor me deem um retorno rápido para minha conta ficar premium novamente
sou Tim beta e o meu deezer encerrou o plano Premium
Su cliente tim e não opção para muda, oque fazer?
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sou Tim beta e o meu deezer encerrou o plano Premium
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De uns tempo pra cá meu Deezer ficou free inesperadamente, sendo que está incluso no meu plano TIM. Por esse ocorrido entrei em contato com a TIM que disse que em breve iria voltar ao normal e até hoje nada foi resolvido e faz uns 2 meses que não consigo usar meu Deezer premium e quero voltar a usá-lo então por favor me deem um retorno rápido para minha conta ficar premium novamente
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Te vejo lá!
Olá, estou tendo problemas com o acesso ao Deezer Premium. Meu plano da direito, eu já fiz o cadastro várias vezes e ainda estou com a versão gratuita. Infelizmente pagando por um serviço que não consigo usar.
Atualmente e sempre há um consumo além do normal tenho 3gb de dados e em menos de 15 dias o Deezer consome metade dos meus dados, já alterei as configurações de qualidade de áudio, nas mesmo assim o consumo é alto. Fica inviável ter um aplicativo desse porte que nos limita a usar sempre o wi-fi.
Já estou pensando seriamente em usar outro como Spotify.
Bom dia equipe Deezer, gostaria que vocês pudem-se resolver o meu problema.
cancelei a assinatura e mesmo assim gerou um boleto de pagamento no dia 08/10/2018.
porem, no gerenciamento da conta, informa que o ultimo a ser cobrado é 08/09/2018 ( podem me explicar por que gerou um mês a mais, sabendo que cancelei.. e por sinal serei obrigado a pagar o cartão com o valor de uma assinatura.
por favor aguardando resposta da equipe e um bom trabalho pra vocês.
I'm a deezer premium, and the subscription is set to debit in my credit card. But now, I did my portability to TIM, and in the package I have tim deezer, how can I cancel my subscription?
Thank you!!
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Oi, os assuntos relacionados às contas TIM serão respondidos na comunidade em português aqui - https://pt.deezercommunity.com 🙂 Te vejo lá!
quando abro as minhas musicas favoritas o app (mobile) fecha. alguém sabe como resolver?
