Estou tentando me inscrever no plano para estudante, mas não consigo. Como faço?
Oi
@Carol.Cardoso
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O
ntem a minha conta Deezer Premium da Tim parou de funcionar por algum motivo. a minha conta da Tim tende os requisitos para usar pois como dito eu usava normalmente. Eu gostaria que vcs arrumassem e a poderiam Ativar a minha conta. Meu número é ©
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Fiz.Jima assinatura no plano Family mas não consigo acessar
Oi
@Guilherme Rebli @Eduardo Berum
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Sou assinante do pacote Tim Beta que vem incluso uma assinatura Premium com o Deezer, só q desde sábado essa assinatura n funciona mais, já paguei o preço mensal do Beta assim q venceu, minha assinatura n está funcionando
Obrigado
Oi
@Olimpio Ferreira Neto
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Lá tem um fórum para falar sobre o plano TIM Music.
https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130
Fui assinante e apaixonado pelo Deezer e após regressar a utilização gratuita não penso em voltar pela falta de atratividade imposta pela Empresa. Após cancelar temporariamente a minha assinatura, perdi a ligação do aplicativo com o Chromecast, perdi acesso as playlists que eu criei, não consigo escutar um álbum inteiro e nem as playlists que eu criei mesmo com anúncios, ambiente e discografia confusa com vários álbuns que não pertencem ao artista e que ele nem participou (Ex.: Maria Rita), nenhuma promoção e na TV Smart Samsung não se escuta mais do que 10 segundos de cada música. Perdi totalmente a vontade de voltar a ser assinante. O Spotify tem tudo, Chromecast, discografia organizada e promoções.
Oi @LeJou KobNaz
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Minha conta esta sendo usada por outra pessoa em outro aparelho e eu nao sei quem é ou qual é o aparelho porque nao aparece no meu celular. Como devo proceder?
Também estou com o mesmo problema. Não consigo usar no celular porque ele diz que está em outro dispositivo, porém, na lista de dispositivos só tem meu celular.
a caixa de dispositivos conectados e não mostra os dispositivos logados com a minha conta, fica carregando uma tela.
Oi
@GabrielMenezes @Felipetavarees @Cleberson.Silva
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My Tim Deezer do not work
E sou cliente Tim Beta e nos meses anteriores estava liberando o Deezer Premium automaticamente. Porém este mês não está liberando o Premium e aà tentar vincular novamente, da erro. Conforme print anexo, ainda sou cliente Tim Beta e meu plano está atualizado.
Quero que resolvam e me reembolsem o mês perdido.
Oi
@LucasAlvez @claudiahf
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a única coisa que ainda me incomoda no Deezer é não poder baixar apenas uma música de um álbum sem ter que baixar todo. fica a dica para as próximas atualizações, façam isso acontecer.
Oi
@TarcÃsio Junior
Obrigado pela sugestão. Será que você poderia postar na comunidade em português?
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O Deezer não carrega sequer as músicas que não estão as músicas de minha lista. O que fazer?,,,
Oi
@Ju Arakaki
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Oi Rudi,
Já tentei. Não funcionou.
Mudar a senha ajudaria?? Por que?
Obrigada por se empenhar mais do que o suporte em ajudar na resolução do problema.
Sou cliente tim beta, mas antes estava experimentando o mês grátis da deezer, agora que meu mês terminou, estou tentando acessar minha conta premium já que minha conta tim me permite, e sempre que acesso o aplicativo vocês me oferecem a opção premium e me disponibilizam apenas o deezer free. O que está havendo ? Podem me ajudar?
Oi
@lariscris @Ju Arakaki
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renovei, e paguei porém não está funcionando o deezer premium
