Oi
@Hellsen,
@Fátima.de.Araújo. Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :)
https://pt.deezercommunity.com
Lá tem um fórum para falar sobre o plano TIM Music.
https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130
Te vejo lá! 🙂
Bom dia, você assinante do plano Tim que inclui o serviço Deezer. Há uma semana que não tem acesso a minha conta porque ela tem o meu plano com o Tim "venceu" no entanto, em meus dias com a minha franquia. O que posso fazer para resolver isso?
Uh até when it happens because it usually happens when I most need it. And I just can’t use it. What can I do, or what can n l do?
Estou querendo ouvir as musicas do álbum “toque dela” do Marcelo Camelo.
Encontro o álbum mas não consigo reproduzir nenhuma musica.
alguem sabe o porquê?
HI @Arthur Judha Leal de Sousa please follow this link for TIM issues: https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130
Seria interessante um botão para remover a sugestão somente no contexto em que o Flow está tomando. Nada a ver, eu estar ouvindo uma sequência de rock/pop e do nada o Deezer lançar na minha playlist uma música do Voz da Verdade.
Quando coloco na parte para assinar com o meu número, ele aparece que ativou pelo Deezer Free.... Mas eu tenho o plano ativo do Tim Beta
Poxa... Eu tbm não estou conseguindo
Efetuei o pagamento e dia 10/11 ele foi confirmando, me tornando Premium, mas hoje, dia 25/11 consta no aplicativo Deezer Free. Meu pagamento não foi referente a 1 mês ? Se sim, gostaria de saber porque o aplicativo não funciona de acordo com meu pagamento.
Desde já agradeço.
É um descaso o que a Deezer está fazendo. Tanta gente reclamando e eles só disponibilizam esse meio de reclamação. Fiz o pagamento para mudar para premium. Já se passaram 24 horas e nada. Recebi o email da compra da Apple e da propria Deezer. Já reclamei no suporte e nada de resposta. Se não fosse por causa da minha tv eu continuaria no Spotify.
Sou assinante do Tim Music Deezer, já utilizei e o mesmo informa que eu tenho que assinar para ser premium
Minha conta e Tim Deezer e ontem estava normal. Qdo abri o app hj está como de graça e não volta pro Premium. Meu pacote só renova no próximo dia 05/12 então não é “atraso”. Algm pode me ajudar?
Ontem eu ouvi músicas normalmente, mas no final do dia o app ficou diferente e disse que minha conta era free. Tenho acesso ao Deezer por ser Tim Beta e nada mudou, que eu saiba.
Sou cliente Tim Beta Mensal e meu Deezer Premium não está funcionando, gostaria de uma solução para esse problema, meu número é 3199285-2879. Obrigado fico no aguardo
tenho plano tim beta, todo mês antes da renovação do mesmo, o Deezer vence, esse mês, ainda faltam 5 dias pra renovar o plano é estou com o deezer expirado. Favor verificar isso!
Gostaria de saber porque eu sai do dreezer premium para deezer free (essa conta está em conjunto com meu plano beta lab e está com deezer premium incluso no pacote), sendo que ainda faltam 4 dias para revovar o plano.
Sou cliente Tim Beta Mensal e meu Deezer Premium não está funcionando, gostaria de uma solução para esse problema, meu número é 3199285-2879. Obrigado fico no aguardo
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tenho plano tim beta, todo mês antes da renovação do mesmo, o Deezer vence, esse mês, ainda faltam 5 dias pra renovar o plano é estou com o deezer expirado. Favor verificar isso!
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Gostaria de saber porque eu sai do dreezer premium para deezer free (essa conta está em conjunto com meu plano beta lab e está com deezer premium incluso no pacote), sendo que ainda faltam 4 dias para revovar o plano.
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Te vejo lá!
Bom dia.
Sou assinante do tim deezer premium pelo meu plano.
E não ta funcionando
Deezer automatically changed to free plan even though my subscription is still active by TIM.
Tried solely on mobile, but I expect similar behavior in any environment.
When I try subscribing my number again, a message saying that I've successfully subscribed to the Free Plan appears.
Only credit card payd options appear
resolvam o mais breve possível pois minha conta e Premium e está como Free. Muito obrigado !!!
Bom dia.
Sou assinante do tim deezer premium pelo meu plano.
E não ta funcionando
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Deezer automatically changed to free plan even though my subscription is still active by TIM.
Tried solely on mobile, but I expect similar behavior in any environment.
When I try subscribing my number again, a message saying that I've successfully subscribed to the Free Plan appears.
Only credit card payd options appear
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Te vejo lá! 🙂
I am already a Premium user through TIM telefonica italia mobile in Brasil I already pay monthly on my mobile account for the service and out of no where simce yesterday I am reduced to a free user with those fishing adds and I cannot listen to my playlists. How to fix? When you guys are gonna fix?
