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Fala Português? Veja aqui!

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1412 replies

W
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Ah alguns dia não consigo entrar no app, aparecer a seguinte mensagem, “ Não precisa fazer mais nada” “seu pedido de assinatura está sendo processado”. Tenho conta mensal e uso ah algum tempo e apareceu essa mensagens e não consigo usufruir o app.

conta wagnerbelizario@hotmail.com

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I
Não estou conseguindo mais conectar, pois pede pra aguardar q a assinatura está sendo renovada.
Porém desde ontem não finaliza o processo e não consigo acessar o App.

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D
Meu Deezer parou de funcionar semana passada,abre e fica em uma página carregando,como se estivesse atualizando e não funciona
B
Sou cliente Tim com o plano Tim controle B, e o app Tim Deezer era liberado, porém a algumas semanas não está liberado mais.
Gostaria de resposta para a liberação do mesmo.
G
D

iz que a assinatura foi ativada e agora sou um usuário premium. Porém, permanece com as funções apenas de usuário free. estava funcionando normalmente até sextera.
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E
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Olá, Bom Dia!
Sou Tim Beta, e tenho o Deezer incluindo no meu Plano, já sou (Deezer Premium) mais meu aplicativo não está funcionando, está pedindo que eu assine um plano (mais já sou assinante)!
O que eu faço ?
M
jaá baixei o app, mas não consigo acessar, fica com uma mensagem de "seu pedido de assinatura esta sendo processado" e nao sai disso.
Flo.Deezer
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Userlevel 7
Badge +1
Eu sou assinante do tim beta e tenho acesso ao deezer premium, porém, estou com o deezer free. Me ajudem!

essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português 🙂

https://pt.deezercommunity.com

Lá tem um fórum para falar sobre o plano TIM Music.

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130
O
I am a TIM customer (mobile phone operator in Brazil that includes the deezer application's premium package) But the app is not recognizing my gratuity, what should I do?
F
Estou com o mesmo problema, diz que não é possível reproduzir o conteúdo??
F
Meu App dezzer nao está reproduzindo nada de música, acusa um erro e nadaaa
?
R
Tenho o Tim music, porem
nao estou conseguindo ativar o Deezer premium
T
Não consigo entrar no aplicativo há dias . Podem resolver ?
I
Gostaria de saber quando o problema no iphone para o acesso ao aplicativo será resolvido, ja esta a 4 dias da mesma forma. Se dão a opção de pagamento pelo propicio sistema IOS, deveriam estar prontos para esse tipo de problema,
N
Já instalei e desinstalei 3 vezes e sempre fica mostrando “não precisa fazer mais nada” seu pedido de assinatura está sendo realizado, como faço para arrumar isso?
E
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Sou usuário do plano Tim black e não consigo usar minha conta no plano premium
L
Sou Tim Beta Lab e não sou Premium já fiz de tudo e n consigo e a caixa de descrição de vvs n da pra digita nenhum texto pelo celular tá bugado
L
Foi resolvido to com mesmo problema
L
???
L
To quase indo pro concorrente pq tá foda
H
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Também já disse essa informação, mas ultimamente como mostra na foto, a música só fica carregando e carregando (bolinha girando)... E a música não reproduz.
F
sou aasinante TIM beta, porém o aplicativo está informando que não sou mais premium e que devo assinar. Como resolver esse problema?
I
Sou cliente Premium tim deezer, mas não consigo ativar a conta como assinante tim.
B
Eu eu não consigo ver mais o ícone do deezer quando eu estou ouvindo alguma música ou alguma rádio no painel onde fica os ícones do relógio internet bateria etc eu não sei como desapareceu Porque sempre quando eu gostaria de dar uma pausa na música ou na rádio eu tenho que abrir o dizer para dar a pausa mas antes era mais fácil eu não precisava abrir o dizer já estava aberto e com ícone aqui nessa barra Onde fica o relógio como eu faço para aparecer isso de novo por favor
J
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Eu sou cliente tim beta, ou seja, tenho direito a uma conta Premium de acordo com o meu plano, só que ultimamente não consigo acessar essa conta Premium vocês ficam me pedindo para assinar outro. Então gostaria de saber o que está acontecendo, por que não estou conseguindo acessar a minha conta? O meu e-mail é [removido por motivo de segurança]

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