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V
Sou usuário tim music e hoje o app simplesmente está dizendo que sou usuário de conta free
G
Tenho plano da Tim que já tem o Deezer incluindo, mas está como Free e quando tento contratar plano avulso pela operadora infoma que já possuo.

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T
I have the premium subscription for Tim's plan and until two days ago my account was correct, but now it is my signature that is not premium, which is incorrect. I have opened in Tim complaint and informed me that all is right with my plan and contains the signature of Deezer Premium, but I can not use. I would like to know how to solve the problem. thanks.
Flo.Deezer
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hi im a tim Mobile subscriber and have the a free premium membership as a benefit bit it just stop working and now shows as a regular Fred account could u please fix it please thanks [removed to protect personal details]

Please follow this link for TIM issues: https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130
Flo.Deezer
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Userlevel 7
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Oi @William Quadros @Michel Daniel @Alexandre Fortunato @Tati Okuma @Samuel Rosalvo @Carooldsj @Hailton.Carlos @Matheus.Magalhães.Costa @Matheus Silva @Samuka @vick motionless essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português :)

https://pt.deezercommunity.com

Lá tem um fórum para falar sobre o plano TIM Music.

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130
R
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O aplicativo abre com uma mensagem “ NÃO PRECISA FAZER MAIS NADA. Seu pedidos de assinatura está sendo processado.” E não consigo fazer nada
T
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Assino o plano da Tim que dá direito ao uso do app porém o mesmo não está funcionando e solicitando a assinatura.
A
Although my subscription is supposedly still valid with TIM, as part of my plan with them, I am unable to activate it with Deezer. The app shows a message stating I only have the free one. Can you help me with it, please?
E
Boa tarde, a operadora do meu celular é a TIM, por isso, pelo plano que assino, tenho direito ao Deezer Premium, há 5 dias minha conta foi mudada para Deezer Free sem que eu pedisse, gostaria que resolvessem isso e voltasse a que é meu por direito. Obrigado.
T
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Não consigo mais conectar o Deezer no meu celular!
J
O meus também esta assim fazem 3 dias desde que atualizei meu iOS. Alguem sabe o que esta acontecendo?
W
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No meu plano da Tim, inclui o deezer Premium. E de repente mudou !!!
O
Meu aplicativo não abre, só fica aparecendo : Seu pedido de assinatura está sendo processado.
Já reinstalei e nada.
C
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Durante o uso por várias vezes da erro ao reproduzir conteúdo , como corrigir esta falha?
D
To com o mesmo problema, IOS aqui.
O
Idem tb. iOS
W
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Possuo um plano ativo com a TIM onde possuo a assinatura Premium na Deezer inclusa. Desde ontem, o aplicativo solicita que eu faça uma nova assinatura, mesmo eu ativando a minha como usuário TIM. Entrei em contato com a operadora e até e agora não resolveram meu problema.
D
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Não consigo ativar minha conta premium
D
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Não consigo ativar minha conta premium a mais de uma semana.e ajudem por favor. Obrigado!
J
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Amigos, boa noite. Me aplicativo Deezer esta informando (não precisa fazer mais nada) seu pedido de assinatura está sendo processado. E não abre para que possa usar minhas pastas e ouvir minhas musicas.
O que devo fazer para que volte ao normal. Pois os pagamentos estão sempre em dia.
A
por vezes instalei e desinstalei o aplicativo mas não pega no meu celular
H
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Há 3 dias que tento escutar músicas no aplicativo e as músicas não reproduzem. Tento várias músicas, vários artistas diferentes e as músicas não tocam.

es e as músicas não tocam.
H
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Eu também seguiu tendo problemas, já 3 dias que nenhuma música reproduz. Tento vários artistas, várias músicas diferentes e nenhuma toca.
L
Minha conta não está funcionando não Tim music ... Ola
T
tambem está acontecendo comigo. Até entrei no site do Tim Beta pra ver se haviam cancelado a promoção, mas ainda está ativo normal.

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