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Obtuve una promoción para nuevos usuarios que consta de 3 meses premium gratis.En la aplicación para android, sin problema me brinda el servicio premium, sin embargo en la aplicación de escritorio (windows) y en la versión de navegador, todavía aparece como cuenta gratuita, por lo que tengo todas las limitantes.

¿Esa promoción que obtuve funciona únicamente en un dispositivo, o por qué sucede esto?

Gracias.

Nunca antes me había Pasado y es desesperante que No reproduzca las canciones o a la mitad las detenga y aparezca ésto ... 

Y así con el 99% de la música.

AYUDAAA POR FAVOR!!!

No me funciona el codigo que me dieron en fnac, que debo hacer?

me cambié a cuenta premium porque me salía más económico el cobro mensual. De 4990 a 2990 pero me cobraron 29900 de una sola vez en mi tarjeta. Esto no estaba especificado en el ofrecimiento. 

Hola @Jeennyhernandez y @P-Car, para ingresar a la Comunidad en español haz clic aquí 

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SHUGANA wrote:

Nunca antes me había Pasado y es desesperante que No reproduzca las canciones o a la mitad las detenga y aparezca ésto ... 

Y así con el 99% de la música.

AYUDAAA POR FAVOR!!!

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Muy Buena Idea

Buenas tardes.

Me gustaria saber porque al momento de buscar mi perfil de artista no me aparese, quiero saber porque quien me podria decir que pasa,

gracias por su atencion 

Hola @Louis Prap, para ingresar a la Comunidad en español haz clic aquí 

Realizar el pago por tarjeta de crédito en una sola cuota

@Constanza.Quintero.Cuervo, para ingresar a la Comunidad en español haz clic aquí 

Buena tarde,

solicito colaboración tengo inconvenientes con el pago

me aparece reflejado en la tarjeta pero no en la cuenta de Deezer 

gracias,

Shirley Altamar Niebles

Buena tarde, Shirley @saltamar, para ingresar a la Comunidad en español haz clic aquí 

Hola, buenas noches!! Una pregunta Cómo puedo ver el día en que se creo una playlist?

Hola:Buenas tardes. Así como tenemos habilitado en el celular el servicio de la reproducción sin pausas, me gustaría consultarles sobre este opción cuando estará disponible para los ordenadores mas precisamente en MacOs. Saludos. Aguardo su pronta respuesta.

Hola @Pablo Rubio @daniel2020!

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Quiero cambiar mi forma de pago, y empezar a pagar por servipag pero al buscar las cuentas en servipag no me aparece la cuenta deezer. ¿Que debo hacer para agregar la cuenta deezer en servipag?

Hola @Alan Andrés 

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Hola, quiero saber si cuando se renueva mi suscripción de Deezer Premium y si tengo un PayPal que no tiene tarjeta vinculada, ¿me cobraran de todos modos?

Hola, esta es la comunidad en Inglés, por favor dirígete a nuestra comunidad en Español haciendo clic aquí: Comunidad Deezer en Español

Siempre que pongo mi música en mi móvil, normalmente entro a otras aplicaciones, hasta ayer no tenía ningún problema con eso, pero ahora ya no me deja, ayudaaaa :(

Hola, esta es la comunidad en Inglés, por favor dirígete a nuestra comunidad en Español haciendo clic aquí: Comunidad Deezer en Español

He estado buscando algunos álbumes en particular el caso de Milky Chance y algunos otros artistas del género y  en otros servicios si lo encuentro me gustaría que los agregaran.

Hola @Angel Alfonso Zamudio Rivera  

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