Não consigo ouvir nenhuma música pelo app. Sai do Brasil e estou no Canadá agora, mas só aparece o erro MS2004. O que devo fazer para ouvir música?
Best answer by Noam Asulin
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- Bezi since 2017
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10 September 2023
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Do you even can login to your account ?
I would suggest to first check your payment details . You might will have to change them .
Userlevel 7
+5
Olá
Temos uma investigação aberta em andamento para dispositivos Android e iOS, então o melhor que posso pedir a você aqui é se puder entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente, relatar seu caso, fornecendo estas informações vitais: Você viajou a bordo recentemente, OS versão e versão Deezer, que ação você está fazendo para obter o erro MS2004 (se você puder gravar um vídeo, isso será uma grande vantagem), você tentou reinstalar o aplicativo e limpar o cache, reiniciou seu telefone.
Com isso em mãos, nossos desenvolvedores podem continuar tentando investigar esse problema.
Lamento pela experiência que você está tendo agora.
NOTA: Quando precisar no futuro contatar a nossa comunidade, usa esse link para chegar na comunidade Portuguesa - Aqui
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