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One Hit Wonder
Nov 11, 2023 5:31 PM UTC

bug de qualidade do player que some

Eu ultimamente venho sofrendo problemas com o aplicativo do Deezer depois dessas atualizações que o player tem hora que não mostra a qualidade sonora que está reproduzindo no canto da capa do álbum ou música lá uma vez ou outra aparece ou seja está bugado. 

    1 reply

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    Nov 30, 2023 6:09 PM UTC

    Olá @Luis Sérgio, obrigado pela sua mensagem.

    Você poderia, por favor, confirmar se o problema ainda persiste?

    Se a sua resposta for positiva, por favor, me informe se você tentou reinstalar o aplicativo e limpar o cache? Além disso, já reiniciou o seu telefone?

    Essas etapas frequentemente resolvem problemas comuns.

    Adicionalmente, se puder gravar um vídeo mostrando o processo passo a passo que você está seguindo, seria muito útil para compreender o problema.

    Quando precisar no futuro contatar a nossa comunidade, usa esse link para chegar na comunidade Portuguesa - Aqui