Skip to main content
One Hit Wonder
Luis Sérgio
One Hit Wonder
November 11, 2023

bug de qualidade do player que some

  • November 11, 2023
  • 1 reply
  • 10 views

Eu ultimamente venho sofrendo problemas com o aplicativo do Deezer depois dessas atualizações que o player tem hora que não mostra a qualidade sonora que está reproduzindo no canto da capa do álbum ou música lá uma vez ou outra aparece ou seja está bugado. 

    1 reply

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    November 30, 2023

    Olá @Luis Sérgio, obrigado pela sua mensagem.

    Você poderia, por favor, confirmar se o problema ainda persiste?

    Se a sua resposta for positiva, por favor, me informe se você tentou reinstalar o aplicativo e limpar o cache? Além disso, já reiniciou o seu telefone?

    Essas etapas frequentemente resolvem problemas comuns.

    Adicionalmente, se puder gravar um vídeo mostrando o processo passo a passo que você está seguindo, seria muito útil para compreender o problema.

    Quando precisar no futuro contatar a nossa comunidade, usa esse link para chegar na comunidade Portuguesa - Aqui

     



     

      TERMS OF USE DEEZER COMMUNITY SITEAccessibility statement