Laden van muziek zeer traag

Goedemorgen,

Net als jij ben ik een Deezer gebruiker en als ik zo kijk, heb je best veel al geprobeerd om te kunnen ontdekken wat het probleem zou kunnen veroorzaken.

Het enige wat ik niet in je bericht leest is het verhogen van je Smart Cache.

Ik ondervind zelf geen problemen, dus misschien is het je Smart Cache? De mijne staat op 10,6 Gb.

Goedemorgen,

Goede tip, ik zou mijn smart cache idd nog verder kunnen verhogen, maar voor het verwijderen van de app met de genoemde problemen stond deze al op 47,7GB. Zou ik deze nog verder moeten verhogen?

Als deze nu weer op 47,7 Gb staat vind ik het eigenlijk al erg hoog. 

Natuurlijk kan je het proberen, maar ik zou het vreemd vinden dat het nog hoger moet om Deezer goed te laten werken. 

Overigens gebruik ik versie 8.0.46.4.

Hoi, 

Dat is ook mijn gedachte. En ook ik heb de laatste versie 8.0.46.4 in gebruik.

Dus vandaar mijn post in deze community. Omdat ik het simpelweg niet meer weet. Dus alle hulp is zeer welkom.

Hopelijk heeft iemand anders een oplossing als zij dezelfde ervaring hebben gehad.

Zet je bericht hieronder even in het Engels:

Since the latest update, Deezer has been performing extremely slowly on my Android phone (Samsung A22 5G). The app starts up fine, but as soon as I tap on the “My Downloads” or “Albums” section, I only see grey parts, and it takes quite a while before the album covers appear. When I select an album, I’m again presented with grey boxes. In short, everything loads very slowly.

To troubleshoot the issue, I first cleared a significant amount of space on my phone, as the memory was nearly full (my 512GB SD card is only 25% used, and the app is installed on the phone’s internal storage). I then installed the latest software update for my phone, tested the app on two different Wi-Fi networks and two mobile networks, cleared the cache, and finally uninstalled and reinstalled the app. After each of these steps, I restarted my phone. Unfortunately, the app remains extremely sluggish.