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Hitmaker
Sep 5, 2022 6:43 AM UTC
Answered

je ne peux plus écouter un de mes albums favoris

Bonjour 

Il y a quelques mois, j'ai mis en favoris l'album "autour de Nougaro " de Jean Andreu.

Je le vois toujours, mais impossible de l'écouter. J'obtiens le message 

Que se passe-t-il ?

(Les autres fonctionnent normalement)

Merci 

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    Yula
    YulaAnswer
    Deezer Staff
    Sep 5, 2022 2:12 PM UTC

    Hey @IsaM, 

    Please try following the steps here: 

    Let me know if it’s better! 

    (She/her) add your pronouns to your signature!

    2 replies

    Yula
    Deezer Staff
    YulaAnswer
    Deezer Staff
    Sep 5, 2022 2:12 PM UTC

    Hey @IsaM, 

    Please try following the steps here: 

    Let me know if it’s better! 

    (She/her) add your pronouns to your signature!
    IsaMAuthor
    Hitmaker
    Sep 5, 2022 2:40 PM UTC

    Bonjour Yula

    Merci d’avoir répondu, cependant, ça ne fonctionne pas non plus sur PC (alors que je peux écouter les autres albums), donc ce n’est pas lié à l’installation de l’app.

    Par ailleurs, cet album ne s’affiche pas dans la page Artiste, ni dans les résultats de recherche, comme s’il avait été désactivé ?