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Answer

blocco riproduzione

  • January 6, 2023
  • 2 replies
  • 564 views
L
One Hit Wonder

Ciao, è più di un mese che quando avvio Deezer, inizio ad ascoltare i miei brani preferiti che sono tantissimi, puntualmente dopo la riproduzione di uno o al massimo due brani la riproduzione si interrompe. Come devo fare??? Sto per abbandonare questa app perché mi dà su i nervi questa situazione! È inaccettabile. Il messaggio di errore è il seguente: "riproduzione fallita: il contenuto richiesto non sta caricando".

Questo capita sia che c'è il WiFi, sia che c'è la rete del mio gestore. 

 

Best answer by Johnathan.Deezer

Hey @Lady Violet !

Sorry to read that. 

Can you please try to clean your cache and leave your smart cache on 2.5GB?🤔

If that doesn’t work, please check this article to see other things you can do to solve this problem.💪🏽

Take care.

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    2 replies

    Johnathan.Deezer
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+6
    • Johnathan.Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Answer
    • January 11, 2023

    Hey @Lady Violet !

    Sorry to read that. 

    Can you please try to clean your cache and leave your smart cache on 2.5GB?🤔

    If that doesn’t work, please check this article to see other things you can do to solve this problem.💪🏽

    Take care.

    JohnathanF
    L
    One Hit Wonder
    • Lady Violet
    • Author
    • One Hit Wonder
    • January 13, 2023

    Ciao, grazie infinite per la risposta.

    Mi sono disconnessa e poi riconnessa dal mio cellulare, ho disattivato e riattivato il wifi ma niente. 

    Continua a darmi lo stesso errore di riproduzione.

    Non è possibile che dopo due, massimo tre tracce ascoltate la riproduzione si fermi!!!

    Prima dell’aumento del costo dell’abbonamento non era mai successo!

    Ma forse c’è un aggiornamento da fare?

    Aiuto!

    T_T

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