Skip to main content
Answered

blocco riproduzione


Ciao, è più di un mese che quando avvio Deezer, inizio ad ascoltare i miei brani preferiti che sono tantissimi, puntualmente dopo la riproduzione di uno o al massimo due brani la riproduzione si interrompe. Come devo fare??? Sto per abbandonare questa app perché mi dà su i nervi questa situazione! È inaccettabile. Il messaggio di errore è il seguente: "riproduzione fallita: il contenuto richiesto non sta caricando".

Questo capita sia che c'è il WiFi, sia che c'è la rete del mio gestore. 

 

Best answer by Johnathan.Deezer

Hey @Lady Violet !

Sorry to read that. 

Can you please try to clean your cache and leave your smart cache on 2.5GB?🤔

If that doesn’t work, please check this article to see other things you can do to solve this problem.💪🏽

Take care.

View original
Did this topic help you find an answer to your question?
This topic has been closed for comments - the content may no longer be relevant or up-to-date, so please search for keywords so that you can find a newer post or look below for a direct link

2 replies

Johnathan.Deezer
Forum|alt.badge.img+6

Hey @Lady Violet !

Sorry to read that. 

Can you please try to clean your cache and leave your smart cache on 2.5GB?🤔

If that doesn’t work, please check this article to see other things you can do to solve this problem.💪🏽

Take care.


  • Author
  • Runaway Baby
  • 1 reply
  • January 13, 2023

Ciao, grazie infinite per la risposta.

Mi sono disconnessa e poi riconnessa dal mio cellulare, ho disattivato e riattivato il wifi ma niente. 

Continua a darmi lo stesso errore di riproduzione.

Non è possibile che dopo due, massimo tre tracce ascoltate la riproduzione si fermi!!!

Prima dell’aumento del costo dell’abbonamento non era mai successo!

Ma forse c’è un aggiornamento da fare?

Aiuto!

T_T