Skip to main content
Answered

Кнопка


не працює кнопка відміни підписки.хочу відмінити.

Best answer by Nina Nebo

 

@Grey Soul !

When it comes to technical difficulties try turning your phone off and on again.

It's also worth logging out and logging back in to your account .
It may be that you need to reboot your device or uninstall and reinstall the app. 

 

 

If this don't resolve your problem contact Deezer support

https://support.deezer.com/hc/en-gb

 

View original
Did this topic help you find an answer to your question?

5 replies

Noam Asulin
Deezer Legend
Forum|alt.badge.img+14
  • Bezi since 2017
  • 2444 replies
  • August 5, 2024

where did you subscribe ? On the site ? From Apple/Google Play ? 


  • Author
  • Runaway Baby
  • 2 replies
  • August 5, 2024

Я підписувався через телефон, через сам додаток deezer. Відмінити не можу ні на PC, ні на смартфоні.


Nina Nebo
Deezer Legend
Forum|alt.badge.img+14
  • Deezer Legend
  • 5088 replies
  • August 5, 2024

 

Hi @Grey Soul !

If you're paying for Deezer as part of a mobile phone bundle,  contact your mobile provider to cancel your subscription.

 

Якщо ви оплачуєте Deezer як частину пакету мобільних телефонів,  зв’яжіться зі своїм оператором мобільного зв’язку, щоб скасувати підписку.


  • Author
  • Runaway Baby
  • 2 replies
  • August 5, 2024
Nina Nebo wrote:

as part of a mobile phone bundle

оператор тут ні до чого, бо в плату за мій пакет це не входило ні тоді, ні зараз. просто не працює кнопка відміни

 


Nina Nebo
Deezer Legend
Forum|alt.badge.img+14
  • Deezer Legend
  • 5088 replies
  • Answer
  • August 9, 2024

 

@Grey Soul !

When it comes to technical difficulties try turning your phone off and on again.

It's also worth logging out and logging back in to your account .
It may be that you need to reboot your device or uninstall and reinstall the app. 

 

 

If this don't resolve your problem contact Deezer support

https://support.deezer.com/hc/en-gb

 


Reply