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Sem acesso ao Deezer Premium Meli +


Sou assinante do Deezer Premium junto com o Meli+, mas fui desconectada da conta e não consigo mais acessar minha conta Deezer Premium de nenhum dispositivo, quando abro o Deezer pelo Mercado Livre, aparece a página de login do Deezer e quando entro, diz que a minha conta é a gratuita, sendo que entro com o mesmo email da conta vinculada à assinatura Deezer do Mercado livre. 

Best answer by Nina Nebo

 

Hi @Louise Gusmao !

 

If you are on Dezer free, it means that your subscription to Deezer Premium has expired.
Check your subscription status.
 

 

Se você estiver no Dezer gratuitamente, significa que sua assinatura do Deezer Premium expirou.
Verifique o status da sua assinatura.

 

 

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2 replies

Nina Nebo
Deezer Legend
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  • Deezer Legend
  • 5088 replies
  • Answer
  • June 16, 2024

 

Hi @Louise Gusmao !

 

If you are on Dezer free, it means that your subscription to Deezer Premium has expired.
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Se você estiver no Dezer gratuitamente, significa que sua assinatura do Deezer Premium expirou.
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Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 5257 replies
  • June 19, 2024

@Louise Gusmao Como você é cliente Meli+, a sua conta vai gerar um código de serviço, assim, entre contato com o pessoal do suporte da Deezer e informe esse código para que eles façam a vinculação do código a sua conta

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer


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