Erreur de prélèvement

Forum|Forum|19 hours ago
January 24, 2026
2 replies
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jtdlb
One Hit Wonder

Bonjour,

Je vous contacte car j’ai été débitée de 14,99€ à la suite de 3 mois gratuits avant la fin desquels je me suis empressée de réaliser la démarche évitant le renouvellement. D’où mon étonnement face à ce prélèvement. Pouvez-vous m’éclairer et je l’espère effectuer un remboursement face à ce malentendu.
Cordialement.

+15

Nina Nebo
Superuser
Forum|Forum|17 hours ago
January 24, 2026

Hi @jtdlb !

I'm sorry this happened to you.
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You must contact Deezer support / Chat

Je suis désolé(e) de ce qui vous est arrivé.

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Vous devez contacter le support Deezer / Chat .

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