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J.MANTEL
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Bonjour, j'ai souscrit sur Vente privée le 24/07/17 une offre cumulée avec la carte FNAC pour un abonnement DEEZER Premium + que j'ai payé 60 euros, VP n° 220209982, or je n'ai pas réussi à me connecter. J'ai donc essayé de rentrer mes titres de réservation, mais sans succès. Apres quelques temps j'ai voulu me reconnecter sur mon compte et je viens de m'apercevoir que j'ai été prélevé à nouveau de 9,99 euros le 7/10, alors que j'ai déjà payé pour l'année via l'abonnement sur Vente privée.com. Pouvez vous me contacter par téléphone pour que je comprenne pourquoi cela ne fonctionne pas comme convenu. Mon accès à la musique lui est bien fonctionnel. J'ai donc uniquement un problème de facturation et d'abonnement.
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J.MANTEL
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J.MANTEL
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Hello!
Vous nous contactez depuis communauté anglaise !
Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien: https://fr.deezercommunity.com/
Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
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Bonjour,
Depuis mon compte principal AGeliot j'ai partagé la liste Deezer antoinebest2, et quand je me mets sur mon profil d'Antoine profil je ne vois pas cette liste Deezer partagé.
Pouvez-vous m'aider à voir cette liste partagée merci
Depuis mon compte principal AGeliot j'ai partagé la liste Deezer antoinebest2, et quand je me mets sur mon profil d'Antoine profil je ne vois pas cette liste Deezer partagé.
Pouvez-vous m'aider à voir cette liste partagée merci
Bonjour,
Est-il possible de prévoir un bouton pour changer de profil sur CarPlay ?
merci
Bonjour, je n'y comprends ou je me débrouille mal !
J'ai pris un abonnement de 3 mois à 0.99€ le 14/12/17.
Sur mon tél portable à l'onglet musique il est écrit "franck coulant s'abonner" ???
Je n'ai pas les mêmes albums entre mon pc et mon portable (j'en ai plus sur mon pc)
et enfin j'ai de la pub à différents endroits dont l'onglet "les titres du moments"
Quand je vais sur mes albums, je choisis un titre et ce n'est pas le bon qui arrive !!!
On dirait que je suis abonné et pas abonné !!!
J'ai pris un abonnement de 3 mois à 0.99€ le 14/12/17.
Sur mon tél portable à l'onglet musique il est écrit "franck coulant s'abonner" ???
Je n'ai pas les mêmes albums entre mon pc et mon portable (j'en ai plus sur mon pc)
et enfin j'ai de la pub à différents endroits dont l'onglet "les titres du moments"
Quand je vais sur mes albums, je choisis un titre et ce n'est pas le bon qui arrive !!!
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Tu nous contactes depuis communauté anglophone ! 😉
Je te propose de plutôt poser ta question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/
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Bonjour
Pour ta question, tu évoques le cas des profils de l’abonnement Famille ?
Bien à toi
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Bonjour @ageliot ,
Vous nous contactez depuis la communauté anglophone, je vous encourage plutôt à consulter les liens dans le premier message de ce sujet pour trouver l'adresse de la communauté francophone. Vous trouverez plus d'info concernant votre problème là-bas.
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Bonjour, j’ai l’offre deezer student depuis 2018. J’ai été prélevé de 10,99 euros pour le mois d’octobre, alors que je suis toujours étudiante. Je ne trouve pas de fonctionnalité sur mon compte me permettant de revenir à cette offre, et je ne crois pas avoir reçu de mail de renouvellement.
Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider.
Merci d’avance.
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Bonjour @Christopher-1967-29
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Hi there @BIchon Laurence
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Bonjour,
j'ai créé mon compte premium avec connexion grace à Facebook cependant je voudrais me connecter autrement qu'avec Facebook, mais je n'y arrive pas. Je n'arrive pas non plus de ce fait à changer d'email ou de mot de passe.
Merci
j'ai créé mon compte premium avec connexion grace à Facebook cependant je voudrais me connecter autrement qu'avec Facebook, mais je n'y arrive pas. Je n'arrive pas non plus de ce fait à changer d'email ou de mot de passe.
Merci
Bonjour.
Marre des bugs à répétition sur Deezer!
Dans l'onglet "Ma musique" figurent constamment des albums que je n'ai pas écoutés depuis des lustres.
Quelqu'un rencontre-t-il ce genre de problème et y a-t-il une solution?
Merci.
Marre des bugs à répétition sur Deezer!
Dans l'onglet "Ma musique" figurent constamment des albums que je n'ai pas écoutés depuis des lustres.
Quelqu'un rencontre-t-il ce genre de problème et y a-t-il une solution?
Merci.
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A part la radio rien ne se lit! HTC desire
Bonjour le mode aléatoire est verrouillé en permanence depuis ce matin.
pouvez vous m’aider ?
je suis sur deezer family depuis une semaine
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Salut
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Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.
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Hi @Christopher-1967-29 , Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉
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🙂
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Salut
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Bonjour, je ne comprends pas comment fonctionne la fonctionnalité. Parfois, j'aimerais pouvoir créer une liste de musiques à écouter en ajoutant des musiques que je trouve dans des playlists ou des albums ou même en les cherchant directement. Cependant je n'y arrive pas, qu'est ce que je fais mal ?
Merci d'avance.
Oops sorry, my bad !
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