include
Answered

Vous recherchez le Forum français?



Show first post

907 replies

Userlevel 7
Badge +7

Salut @Maxx.Benabbas C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/

Bonjour.

Malgré que je sois en Français dans l'interface navigateur (Firefox) sur mon PC, mon langage est paramétré en Anglais et je ne peux pas le changer. Cela me dit : "Vos données ont été mises à jour." mais en fait cela ne fait rien quand je reviens c'est toujours en "English".

Mon interface sur Squeezebox est en français mais sur Sonos en Anglais. Bizarre!!

Je pense qu'il y a un problème dans la gestion de la langue, comme si il y avait deux paramètres un en Francais (pour mon interface PC/Navigateur) et l'autre en Anglais (pour Sonos).

Cordialement
Userlevel 7
Badge +2
Bonjour @Benoit75017, vous êtes actuellement connecté à la communauté anglophone.

Je vous recommande plutôt de poser votre question sur la partie francophone de notre communauté, dont vous trouverez le lien dans le premier message de ce sujet.
Userlevel 7
Badge +7

Salut  @Valentinpsg62 c’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci :nerd:

Userlevel 7
Badge +7
Hello!

Vous nous contactez depuis communauté anglaise !

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien: https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonjour,

J’ai changé officiellement de nom d’artiste auprès de mon distributeur (DistroKid) et toutes les modifications nécessaires ont été faites sur Spotify mais je voulais savoir quelle était la démarche à suivre pour que je puisse avoir accès à ma nouvelle page d’artiste Deezer qui a maintenant pour nom “LUIGI” mais je n’arrive pas trouver son lien.

Voici le lien de l’ancienne page avec pour nom “Luigi Officiel” : https://www.deezer.com/fr/artist/210682237

Je voulais également savoir si c’était possible de basculer mon nombre de fans sur ma nouvelle page “LUIGI” ou pas ?

Userlevel 7
Badge +1
Bonjour @MB13 ✌️

Vous êtes sur la communauté en anglais, je pense que vous devriez poster votre question sur le forum français 🙂

https://fr.deezercommunity.com/

J'espère que cela vous aide 🙃

Bonjour 

quelqu’jn s’est connecté sur mon compte et l’utilise. Il lance des musiques et m’empêche d’écouter les miennes. J’ai changé mon mot de passe et retirer son appareil mais cela ne fait rien. Merci de votre réponse et 

Bonjour,

Je viens de rattacher mon compte à celui de Xavier Dardot qui a ouvert un compte Deezer Famille.

Je souhaiterai avoir accès aux factures (des mois de septembre à décembre) de mon ancien compte, j'en ai besoin pour ma comptabilité, mais je n'arrive pas à les retrouver.

Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre ou si vous pouvez me les envoyer je serai ravi.

Je vous remercie d'avance pour votre compréhension.

Cordialement,

Caillé Jérémy
(mon pseudo de l'ancien compte était Jeremica)
J'essaye par tous les moyens de rentrer en contact avec vous, car je ne peux connecter Deezer via mes enceintes Sonos Ce qui fonctionnait parfaitement avant . Si vous ne pouvez rien faire pour moi, je ne vois pas ou est mon intérêt à conserver mon abonnement Deezer
Bonjour,
Lors de la lecture d'une playlist, à chaque début d'un nouveau titre, le volume de ce dernier est subitement extrêmement fort le temps d'une seconde ce qui est très désagréable. Une correction de ce problème serait la bienvenue.
Userlevel 7
Badge +10

Bonjour 

quelqu’jn s’est connecté sur mon compte et l’utilise. Il lance des musiques et m’empêche d’écouter les miennes. J’ai changé mon mot de passe et retirer son appareil mais cela ne fait rien. Merci de votre réponse et 

C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/

Bonjour,

Lorsque j'ai modifié le mot de passe de mon compte famille Deezer, les deux comptes rattachés ont disparu. On me propose de renvoyer une invitation, mais lorsque l'on entre les adresses mails il n'y a plus rien. Leur profil a disparu. Et donc leurs playlists.

Comment les récupérer ?

Merci 🙂

 

Userlevel 7
Badge +7
Hello!

Vous nous contactez depuis communauté anglaise !

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien: https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Userlevel 7
Badge +2
Bonjour @ktw, vous êtes actuellement connecté à la communauté anglophone.

Je vous recommande plutôt de poser votre question sur la partie francophone de notre communauté, dont vous trouverez le lien dans le premier message de ce sujet.

Bonjour, j’ai un souci. J’ai souscrit un abonnement Deezer premium via mon opérateur orange. Il se trouve que j’ai associé cet abonnement à un mauvais compte, je n’y retrouve plus mes musiques…

Pour le compte qui contient mes playlists, je ne me souviens plus du mot de passe de l’adresse gmail d’origine il m’est donc impossible de vouloir changer l’adresse mail et retrouver le

mot de passe de ce compte…

 

j’aimerais idéalement pouvoir basculer toutes mes données playlist du compte auquel je n’arrive plus à avoir accès vers le nouveau sur lequel l’abonnement premium s’est activé.

Pouvez vous m’aider svpl???

Userlevel 7
Badge +7
@Xavier.darde

Vous êtes sur la communauté en anglais, je pense que vous devriez poster votre question sur le forum français 🙂

https://fr.deezercommunity.com/
Bonjour,

Juste un mot pour vous dire que les albums VERSE et Modern cool de Patricia BARBER sont manquants dans la bibliothèque DEEZER. L'artiste est bien présente mais pas ces 2 albums.
Merci.
Userlevel 7
Badge +7
Hi @alf75, Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.
Userlevel 7
Badge +7

@Caduc c’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci :relaxed:

Bonjour j'ai perdu mon mot de passe et l'adresse mail est fermée, je ne peux plus me connecter que par facebook . Comment faire ?
Userlevel 7
Badge +1
@thomasg Bonjour, vous êtes actuellement connecté à la communauté anglophone.

Je vous recommande plutôt de poser votre question sur la partie francophone de notre communauté, dont vous trouverez le lien dans le premier message de ce sujet. 🙂
Userlevel 7
Badge +7
Hello!

Vous nous contactez depuis communauté anglaise !

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien: https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

😉
Bonjour,
Voilà plusieurs semaines/mois que j'écoute de la musique en travaillant (enfin cela fait des années mais là j'utilise maintenant deezer) et je trouve que le mode de lecture aléatoire de mes coups de cœurs ne fonctionne pas vraiment.
Je m'explique. J'ai plus de 900 titres dans mes coups de cœurs. Lorsque j'écoute en mode aléatoire le premier jour cela fonctionne. Le problème survient le lendemain. Entre temps j'ai arrêté l'écoute, donc je repars sur une nouvelle "session" et là surprise, je retrouve en général les mêmes titres que la veille avec environ 30% de chose différentes. Donc pour moi cela n’est pas vraiment aléatoire. Surtout que parmi ces 900 titres j'ai du rock, de la pop, du classique etc ... et franchement je n'ai pas de souvenir d'avoir entendu du classique.

Pour moi quelque chose ne fonctionne pas. Qu'un titre revienne de temps en temps ok mais de façon systématique cela me parait suspicieux. Certains titres sont dans mes coups de cœurs depuis le début de mon abonnement et même avant que je souscrive au service et non jamais été sélectionnés/écoutés. Sans dévoiler tous les secrets pourrait-on connaitre comment le mode aléatoire fonctionne? La logique / algorithme utilisé? Ou alors qu'est-ce qui ne va pas dans ma façon de faire, je ne peux quand même pas laisser deezer ouvert en permanence...?
Merci de votre aide.
Bonjour,
Je m'occupe d'un groupe d'artiste et nous aimerions beaucoup mettre leur titre sur Deezer.
Comment cela est il possible ?
Dites-moi !
Belle journée
Fiona CRESPIN - Little Bros. Productions

Reply