Skip to main content
Answered

ver

  • February 8, 2024
  • 2 replies
  • 17 views

Mijn familieleden kunnen niet meer inloggen om in hún bibliotheek muziek te luisteren. Zij staan op mijn familieaccount

Best answer by awesomemac

Hi @mauricevanmeurs,

Dit klinkt inderdaad als vervelend. De Community forum gebruikers zoals ik kunnen je account gegevens niet inzien, dus hopelijk kan je deze vragen beantwoorden:

  • Kan je controleren of je abonnement nog wel geldig is en dan deze niet per ongeluk op Deezer Free staat? 
  • Heb je toch het juiste abonnement, kan je kijken of de familieleden nog zichbaar zijn in je Deezer account?
This topic has been closed for comments - the content may no longer be relevant or up-to-date, so please search for keywords so that you can find a newer post or look below for a direct link

2 replies

awesomemac
Superuser
Forum|alt.badge.img+6
  • Superuser
  • Answer
  • February 8, 2024

Hi @mauricevanmeurs,

Dit klinkt inderdaad als vervelend. De Community forum gebruikers zoals ik kunnen je account gegevens niet inzien, dus hopelijk kan je deze vragen beantwoorden:

  • Kan je controleren of je abonnement nog wel geldig is en dan deze niet per ongeluk op Deezer Free staat? 
  • Heb je toch het juiste abonnement, kan je kijken of de familieleden nog zichbaar zijn in je Deezer account?

Leonídia.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+6

Hi @mauricevanmeurs, thank you for your message and thank @awesomemac for your help.

Can you tell me if it's all the profiles or just some and which ones?