Vous recherchez le Forum français?

Hello @Dieselman,

do you already know the French speaking community?

-> https://fr.deezercommunity.com

I also link to @Axouuu 

Bonjour,

Face à l'impossibilité de supprimer d'anciens follower, je résilie mon compte premium.

Ciao 

Bonjour @nour boum 

C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci  

Hello,

Récemment l'application crash en pleine écoute de n'importe quelle playlist, c'est assez désagréable, h a t'il a correctifs ?

J'ai un OnePlus 6T.

Merci

Bonjour, j’ai un Iphone 12 et je ne suis pas reconnue par l’appli deezer alors que j’ai un compte family, il me met automatiquement en deezer gratuit avec un mail qui n’est pas le mien

Comment changer de password ? Lorsque je suis vos recommandations je ne reçois pas le fameux code à 6 chiffres par mail. Donc impossible de changer de password. 

@Regis.Tronel c’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci 

Bonjour, cela fait bientôt 1 an que je paye un abonnement sur Deezer me permettant d'avoir un stockage infini et ne plus avoir de pub.

Mais j'ai aujourd'hui reçu un message sur la boîte mail me demandant de réinitialiser mon mot de passe.

Une fois que cela fut fait, je pus me reconnecter à mon compte mais en ne bénéficiant plus de mon abonnement payant et ayant perdu la plupart des artistes que j'avais enregistré jusqu'ici. Je n'ai pourtant entrepris aucune démarche de résiliation de mon abonnement. 

J'aimerais donc savoir comment bénéficier à nouveau de mon abonnement et retrouvé les artistes et musiques associés à mon compte. 

Bonjour, 

JE cherche à transférer toutes mes données (playlistes, artiste, etc) d’un compte familial à un autre. Après 3ans où je gratte le compte familial d’un de mes meilleurs copains, ma mère a enfin pris un abonnement familial, et je cherche à bouger mon compte d’un abonnement à l’autre.

Est-ce que c’est possible et comment faire ?

De plus en plus de problèmes.

IMPOSSIBLE  d'écouter la musique par le tri du plus récent au plus anciens. Tu es obligé  d'écouter les anciens puis les récents dans les favoris.

Des musiques qui sautent, disparaissent puis reviennent... des musiques qui sont supprimé  de tes favoris mais toujours  sur la liste d'attente alors que l'application à été  fermé  puis réouverte.

De gros problèmes de connexion ces temps ...

Bonjour @Uiii 

Vous êtes sur la communauté anglophone ;)
Si vous avez d’autres questions, posez-les ici : fr.deezercommunity.com

Concernant votre question,
Vous devez contacter le support sur ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new :)

Bonne journée !

J'ai le même problème. Pourquoi bloquer le web payer sur les navigateurs mobiles et nous rediriger obligatoirement sur la pages des offres? On a déjà un abonnement, alors pourquoi nous restreindre l'accès à notre musique ? Pourquoi les personnes qui préfèrent la version web ne peuvent pas l'utiliser où et quand ils veulent ?

Yes, it's not in English. This problem is not specific to a country, so.

Je réfléchis, moi aussi, à annuler mon abonnement. Je sais que Spotify permet la lecture sur internet. Alors qui sais où j'irais écouter ma musique si le problème n'est pas régler !

Merci de vous aider pour change mon adresse email car mon email a été bloqué