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Bonjour, 

Je n'arrive pas àe connecter sur deezer avec mon smartphone depuis plus d'une semaine, alors que ça fonctionne depuis l'ordinateur. Ça inscrit "chargement. vous touchez au but, encore quelques instants" . Ça rame/cherche ainsi sans discontinuer

Pouvez-vous svp m'accompagner pour remédier à cet inconvénient ?

J'aimerais ne pas avoir à supprimer l'appli pour la re-télécharger.

J'ai été dans mes paramètres, et je ne vois pas quoi modifier.

Mon smartphone est un huawei smart p.

J'ai vu un tuto sur ce sujet, mais les liens qui aident sont vides.

D'avance merci.

Christelle 

Bonjour 

je me permets de vous écrire car je viens de me rendre compte que je payais deux fois deezer. 
 

une facture à 12 euros et une autre pour mon compte famille à 17 euros. 
 

pouvez vous m’expliquer cette double facturation ? 
 

je vous en remercie 

Bonjour, mon compte s'est déconnecté sur mobile et tablette.

Impossible de me reconnecter même après plusieurs réinitialisation de mot de passe...

Bonjour, je possède un compte Deezer family avec l'offre orange et je n'ai toujours pas accès à la qualité hifi ou à 360 by Deezer, comment faire pour changer cela. Je suis 

Merci par avance de vos réponses

Bonjour j’ai voulu regarder mes stats pour mon compte Deezer, et je me suis rendu compte qu’il fallait un compte indépendant, cependant je suis sur un compte famille et après avoir rendu mon compte indépendant, j’ai voulu le remettre comme avant, mais impossible de trouver comment faire. est-ce possible? Merci pour vos réponses.

@quentin_59150, désolé, voici le forum pour devenir beta testeur et envoyer vos feedbacks https://en.deezercommunity.com/android-beta-30

j'ai posé la même question à la communauté francophone et il m'ont redirigé vers votre communauté, ça commence à bien faire 😡 !!!!

bonjour, je possède un oppo a74 5g que j’ai mis à jour sur android 12 et j’ai la dernière version de l’application deezer en version beta et parfois quand j’ouvre l’application ça m’affiche un message me disant qu’il y à un problème de compatibilité et que certaines fonctions ne sont pas disponibles.

@p'tit chou C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/
Merci   

Hi @Fredo088 

Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles ;)

Hi @Sunniva 

Vous nous contactez depuis communauté anglophone !

Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/

Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles ;)

Voilà, j'ai atteint la taille limite de ma playlist, c'est-à-dire 2000 sons... Je trouve ça inadmissible d'avoir une limite lorsqu'on paye un abonnement de 10€ chaque mois, c'est pourquoi je pense que ce serait une BONNE idée de ne pas avoir de limite de taille de playlist, franchement c'est grotesque non ? Je vais donc devoir créer une 2nde playlist alors que j'aimerais pouvoir avoir tous mes sons favoris à proximité ? C'est pas vraiment l'idéal quoi...

Bonjour,

J'aimerais savoir comment est ce qu'il est possible pour moi de publier ma premier chanson ?