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Prezados
Eu nao consigo entender o porque a minha assinatura nao foi debitada e agora estou sem assinatura do Deezer. Como posso entender o que aconteceu? Meu cartao continua o mesmo...
obrigado
Sou beta mas n fico gratuito no deezer
Tenho o app pela TIM e já foi cobrado o valor porém a conta não carrega para premium
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Elton 88 wrote:

resolvam o mais breve possível pois minha conta e Premium e está como Free. Muito obrigado !!!



Oi. Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português 🙂

https://pt.deezercommunity.com
Não consigo usar o aplicativo no iOS, tudo que mando buscar ele retorna erro com o botão tentar novamente. Já faz um tempo que está assim, preciso de uma solução porque se não irei cancelar minha assinatura.
Assinei um plano na Tim controle B plus que me oferecia como serviço gratuito o Tim música Deezer e agora não está mais funcionando.. preciso de uma solução urgente....
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Quando você quer dizer que não está funcionando, o plano B ou a música não está funcionando. No passado, eu desinstalei o Deezer e isso funciona. Mas eu recomendo que você envie um e-mail para o suporte técnico e explique seu problema.
Olá
Aparece conectado meu tim music, mas não funciona !
Poderia me ajudar ??
Meu plano Deezer Premium da tim foi cancelado. Gostaria de saber o motivo e como solucioná-lo.
Olá, tenho o plano Deezer Premium porém o meu acesso consta que eu tenho o Deezer Free e eu pago por um serviço que não estou usando por conta de um problema técnico, por favor se puderem me ajudar com isso já tentei de tudo, obrigado!
Minhas musicas nao estao tocando....esta dando erro!!!
Fui criar conta atraves do meu email gmail e ao criar ja havia nome cadastrado. O link com o provedor da conta (TIM) esta ok. Contudo não consigui alterar o mesmo bem como o sexo do usuario. Alguem pode me ajudar? Obrigado.
Eu tenho Tim beta Lab com Deezer Premium e hoje meu plano foi mudado para Deezer free, o que houve?
Eu uso bastante o flow, principalmente no 4G por ser assinatura com a TIM, mas sempre que eu uso o flow no Wi-fi, chega um momento em que eu não consigo mais pular músicas, e eu já desloguei e loguei de novo, fechei e abri o aplicativo, limpei o cache e nada resolve. O que é mais estranho é este erro acontecer apenas usando Wi-fi.

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jordan prado wrote:

Eu uso bastante o flow, principalmente no 4G por ser assinatura com a TIM, mas sempre que eu uso o flow no Wi-fi, chega um momento em que eu não consigo mais pular músicas, e eu já desloguei e loguei de novo, fechei e abri o aplicativo, limpei o cache e nada resolve. O que é mais estranho é este erro acontecer apenas usando Wi-fi.



Oi. Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português 🙂

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Estou com problemas na ativação do TIM music, o mesmo está como gratuito.
porem ainda está ativo normalmente meu plano.

segue meu e-mail de login de acesso : [removido por motivo de segurança]
Tenho plano tim ativo [removido por motivo de segurança] porem estou sem deezer, esta como free 😞
Olá.
sou cliente Tim e o Deezer Premium está incluso no meu plano, mas o acesso está bloqueado.
gostaria que esse problema fosse revolsido.
Obrigada!
Sou cliente do plano Tim Controle Express B plus, que vem com o deezer premium gratuitamente incluído nele, a muito tempo e tenho amigos e parentes que também tem esse plano, hoje o deezer disse que minha assinatura expirou, mas não fui informado que minha conta seria retirada, porém as contas deezer premium de meus amigos e parentes continuam funcionando, já tentei reativar o código e ele não vai, ele diz q eu agora sou assinante deezer free e minha conta ainda tem o deezer premium incluída nela.
Sou cliente da Tim e do meu acesso
Deezer Premium saiu. Como resolver?
Ottofumeja wrote:

Sou cliente do plano Tim Controle Express B plus, que vem com o deezer premium gratuitamente incluído nele, a muito tempo e tenho amigos e parentes que também tem esse plano, hoje o deezer disse que minha assinatura expirou, mas não fui informado que minha conta seria retirada, porém as contas deezer premium de meus amigos e parentes continuam funcionando, já tentei reativar o código e ele não vai, ele diz q eu agora sou assinante deezer free e minha conta ainda tem o deezer premium incluída nela.


Estou com o mesmo problema
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Cristian.Ferreira.Arrais wrote:

Estou com problemas na ativação do TIM music, o mesmo está como gratuito.
porem ainda está ativo normalmente meu plano.

segue meu e-mail de login de acesso : [removido por motivo de segurança]




Oi. Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português 🙂

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Lá tem um fórum para falar sobre o plano TIM Music.

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130

Te vejo lá! 🙂
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João Vecchi wrote:

Tenho plano tim ativo [removido por motivo de segurança] porem estou sem deezer, esta como free :(




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Lá tem um fórum para falar sobre o plano TIM Music.

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130

Te vejo lá! 🙂
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Geisiane Ignácio wrote:

Olá.
sou cliente Tim e o Deezer Premium está incluso no meu plano, mas o acesso está bloqueado.
gostaria que esse problema fosse revolsido.
Obrigada!




Oi. Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português 🙂

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Lá tem um fórum para falar sobre o plano TIM Music.

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MCRafaMartins wrote:


Ottofumeja wrote:

Sou cliente do plano Tim Controle Express B plus, que vem com o deezer premium gratuitamente incluído nele, a muito tempo e tenho amigos e parentes que também tem esse plano, hoje o deezer disse que minha assinatura expirou, mas não fui informado que minha conta seria retirada, porém as contas deezer premium de meus amigos e parentes continuam funcionando, já tentei reativar o código e ele não vai, ele diz q eu agora sou assinante deezer free e minha conta ainda tem o deezer premium incluída nela.

Estou com o mesmo problema




Oi. Essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português 🙂

https://pt.deezercommunity.com

Lá tem um fórum para falar sobre o plano TIM Music.

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130

Te vejo lá! 🙂

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