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Au 45
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Bonjour, Depuis quelques jours, quand je vais sur deezer depuis mon iphone, je ne parviens pas à accéder à mon compte, j'ai directement un message qui tourne en boucle "On s'occupe de tout. Votre demande d'abonnement est en train d'être traitée". Or je dispose déjà d'un abonnement. J'ai peut-être par mégarde en voulant me connecter, cliqué sur une demande d'abonnement , qui est apparue en pub!...en tout cas rien n'est changé. Sur mon PC mon compte fonctionne normalement, pourriez-vous expertiser mon problème et y trouver une solution? Je rajoute que mon adresse de contact est bien fdeluen67@gmail.com, qu e j'ai coupé mon téléphone, puis rallumé, enlevé l'application, coupé le téléphone et rallumé et réinstallé deezer. Aucune de ces manipulations n'a rien changé. Merci pour votre aide

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Leonídia.Deezer
Community Manager
19 days ago
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