Best answer by Rafael.
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Oi
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Eu havia comprado o plano HIFI e tenho o plano Premium.
Quero saber porque foi alterado, pois não solicitei.
Por favor, como reativar o plano HIFI, e qual será o adicional a pagar?
No aguardo, obrigado.
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Oi
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Olá, tenho acesso ao Deezer pelo plano do meu celular (Tim Beta). Hoje, sem razão aparente, o Deezer me colocou na versão gratuita, sem o acesso que tinha antes. Poderia verificar a situação da minha inscrição pra mim?
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Olá
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Como faço pra colocar foto de perfil pelo celular
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Oi
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Olá, uso minha conta no trabalho e gostaria de saber se tem como separar dois perfis, para não misturar com meus gostos pessoais.
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Boa tarde, sofri uma cobrança do meu cartão de crédito que estava cadastrado em uma conta do meu número de telefone QUE SOFREU POR UMA PORTABILIDADE DE OPERADORA e então perdi acesso a minha conta do Deezer que estava cadastrado naquele número. 41997168376 E MESMO ASSIM FUI COBRADO DO MEU CARTAO DE CREDITO. Vcs precisam excluir aquela conta de vez e parar com as cobranças E TAMBEM ESTORNAR O VALOR QUE FOI COBRADO POIS NAO TEM COMO EU TER ACESSO A ESSA CONTA ANTIGA. ENTREM EM CONTATO COMIGO, PEÇAM OS DADOS QUE FOREM NECESSÁRIOS OU EU VOU ATE O PROCON DENUNCIAR POR COBRANCA INDEVIDA.
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Oi
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Eu formatei meu celular, e perdi minha conta do deezer, já tentei todos os e-mails e telefone possível, só que essa conta estava com deezer Premium, e está no cartão de crédito, tem alguma forma de eu cancelar essa assinatura?
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não consigo ativar minha promoção do Deezer Premium pelo parceiro TIM.
Olá
Existe também uma comunidade portuguesa.
Não estou conseguindo receber o boleto para fazer o pagamento
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Boa noite, uso o meu benefício do meu cartão elo flex, para ter a conta premium da Deezer, porém, percebi que não faço mais parte da conta premium, gostaria de saber o que aconteceu
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minha conta está vinculada a tim e não consigo assinar um plano. Toda hora volta para deezer go e agora ja não consigo atualizar pagamento para assinatura. Gostaria que meu probema fosse resolvido, já é a 3 conversa que abro e não solucionam isso.
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Boa noite, tenho um pacote Tim beta Lab+ e o meu Deezer Premium de vez em quando vira free, mesmo eu tendo o Premium fazendo parte do pacote. o que pode ser?
Estou pagando a meses o serviço Deezer Premium e não funciona de maneira alguma, nem p entrar na minha conta consegue, acho isso falta de respeito com o cliente além de que não tem um chat p falar com p suporte. Tudo muito confuso p entrar em contato c vocês. Espero que entrem em contato comigo p solucionar isso, caso não, entrarei com processo
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