include

Replies posted by Pedro Escorcia

1 Reply

Rudi
Alien SuperStar
RudiThe Godfather
published in Your Deezer Account

How to keep your Deezer account SAFE and SOUNDF.A.Q.

 Hola @Kevin Deezer , la verdad es que estoy muy desconcertado con la seguridad de deezer, ya hace bastante ratos me vengo quejado del problema con mi cuenta, cambie la la clave en mas de una ocasion , he hice todas las sugerencias que dicen aquí y ninguna da resultado.En mi caso en particular me siguen pareciendo diariamente el mismo dispositivo conectado que no es mio. Investigando creo que encentro cual es problema y uno es el logueo por numero telefónico, por esta razón solicite que actualizaran mi numero telefónico a lo cual soporte me responde que ya lo han actualizado pero en mi perfil aun se visualiza un numero que no es el mio.La verdad me dieron una respuesta indicando que el problema no era de deezer sino de un tercero, por lo cual abrí nuevamente el caso reclamando mi derecho he indicándole  que mi obligación (factura) es con deezer no con el tercero que mencionan en la respuesta.Y aun hoy estoy esperando una respuesta dando solución a mi requerimiento ya que siento que se

1246460
Yula
Moderator
1 year ago
TERMS OF USE DEEZER COMMUNITY SITE