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Bonjour, j'ai souscrit sur Vente privée le 24/07/17 une offre cumulée avec la carte FNAC pour un abonnement DEEZER Premium + que j'ai payé 60 euros, VP n° 220209982, or je n'ai pas réussi à me connecter. J'ai donc essayé de rentrer mes titres de réservation, mais sans succès. Apres quelques temps j'ai voulu me reconnecter sur mon compte et je viens de m'apercevoir que j'ai été prélevé à nouveau de 9,99 euros le 7/10, alors que j'ai déjà payé pour l'année via l'abonnement sur Vente privée.com. Pouvez vous me contacter par téléphone pour que je comprenne pourquoi cela ne fonctionne pas comme convenu. Mon accès à la musique lui est bien fonctionnel. J'ai donc uniquement un problème de facturation et d'abonnement.

Merci de votre retour.

J.MANTEL

C’est vraiment un truc de fou de payer ce prix la pas mois, sans pouvoir ouvrir ma playlist hors connection. Je ne comprends pas d’ou vient ce bug mais si il y a miyen de le corriger je suis prenant. D’ailleurs en parlant de bug, y’aurait il moyen de faire pour que la selection de details de musique ne soient pas rendu impossible par la barre qui permet de descendre et de monter dans la playlist? Parce que ça commence serieusement a me monter a la tete.

Merci


@Doritos C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 


bonjour,

ca fait plus de 3 ans que j’utilise deezer, et je me souviens qu’au début il y avait un bouton dans “mes albums” pour trier les albums par “les plus écoutés”.

Il était génial, car permet de tout de suite accéder aux albums que l’on écoute le plus, et puis sa évite de chercher dans tous les albums (surtout quand on en a beaucoup).

En tout cas cette fonctionnalité me manque beaucoup et je ne comprend pas pourquoi vous l’avez enlever (il y a peut etre une idée commerciale, technique ou je ne sais quoi, masi c’est triste).

voila

merci bien et bonne journée

 


Bonjour ,

J’ai activé mon code deezer famille en Irlande, je suis belle et bien rentré en France. Lorsque que ma famille accepte l’invitation, il est écrit que je suis (encore) dans un autre pays. Quelqu’un sait combien de temps je dois encore attendre pour pouvoir enfin partager mon abonnement?

 

Merxi


@iwari  C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 


@Quentin Degli C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 


Bonjour,

Je n’arrive pas à répondre à Virginie de Deezer donc je remet le message complet :

 

J’upload depuis Distrokid, lors de ma première release j’avais bien précisé de créer un nouveau profil, et cela n’a pas été fait du coup toute ma musique atterrit sur le mauvais profil. J’ai fait des demandes par le biais de Distrokid pour créer un profil mais cela n’a pas été pris en compte. Pourriez-vous m’aider ? voici la page de mon premier EP:  https://deezer.page.link/rFzBYAhS7inMYhWb8 Merci d’avance !
 

Virginie : Bonjour tu veux quel nom d’artiste pour ta nouvelle page? Horus? —> Oui mais en Majuscule svp : HORUS 

Merci infiniment 


@auguste C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 


Bonjour 

j’ai été prélevé le 01/12/2024 de 14,99 euros soit l’abonnement mensuel mais aujourd’hui le 16/12/2024 l’abonnement a déjà expiré c’est pas normal je souhaite que ce problème soit résolu 


@Elyes Dlh C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 


Bonjour,

J’ai essayé à souscrire à l’offre étudiante j’ai passé les validations et quand je veux souscrire à l’offre cela marque une erreur est survenue. 
Que puis-je faire ?


@Mathias Vendrell C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ ]


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