Bonjour, j'ai souscrit sur Vente privée le 24/07/17 une offre cumulée avec la carte FNAC pour un abonnement DEEZER Premium + que j'ai payé 60 euros, VP n° 220209982, or je n'ai pas réussi à me connecter. J'ai donc essayé de rentrer mes titres de réservation, mais sans succès. Apres quelques temps j'ai voulu me reconnecter sur mon compte et je viens de m'apercevoir que j'ai été prélevé à nouveau de 9,99 euros le 7/10, alors que j'ai déjà payé pour l'année via l'abonnement sur Vente privée.com. Pouvez vous me contacter par téléphone pour que je comprenne pourquoi cela ne fonctionne pas comme convenu. Mon accès à la musique lui est bien fonctionnel. J'ai donc uniquement un problème de facturation et d'abonnement.
Merci de votre retour.
J.MANTEL
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C’est vraiment un truc de fou de payer ce prix la pas mois, sans pouvoir ouvrir ma playlist hors connection. Je ne comprends pas d’ou vient ce bug mais si il y a miyen de le corriger je suis prenant. D’ailleurs en parlant de bug, y’aurait il moyen de faire pour que la selection de details de musique ne soient pas rendu impossible par la barre qui permet de descendre et de monter dans la playlist? Parce que ça commence serieusement a me monter a la tete.
Merci
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