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[TIP] Como cancelar tu suscripción a Deezer


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Lacurru wrote:

Su ayuda por favor como puedo cancelar mi cuenta?


Hola! Por favor contacta a nuestro equipo de soporte 😄
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Brenda Palanca wrote:

Buenos dias quiero cancelar mi suscripcion y no me da la opcion he llamado a mi operador y me da los mismos pasos que la aplicacion y no me da la opcion y necesito cancelarla por problemas personales.


Hola Brenda, sentimos que nos tengas que dejar 😢Por favor ponte en contacto con soporte ellos te ayudarán. Te echaremos de menos!!
Hola buenas noches quisiera saber como hago para camcelar mi suscripción de deezer family. Que no me da la opción y me sale hacer un pago de un mes pendiente.
Hola quisiera dar de baja a dezeere premium pero no me pide código de promoción.. y no lo sé me podrían ayudar por favor..
Quiero dar de baja a dezeere premium por favor necesito que ayuden ... Entro gestionar mi suscripción y me sale como que debo volver a ingresar MJ tarjeta de crédito
Quiero cancelar la suscripción a Deezer premium porque se realiza el cobro, pero la App no funciona, cuando se inicia dice q el correo ya esta registrada y q verifique que la cuenta no haya sido desactivada
Buenas noches : tengo una inquietud yo acedi los servicios con ustedes el 5 de julio 2018 pero el mes de agosto me retire .. sin embargo siguen cobrando dos meses de servicio , cuando el servicio que habia accedido con ustedes era de tres meses por 13.000 por favor necesito que me colaboren gracias
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@julio gassette Si estas teniendo problemas para cancelar tu cuenta por favor contacta con soporte ellos lo harán por ti 😃
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@Joochi Yanina Hola! Para dar de baja tu cuenta por favor contacta son soporte 😃

Requiero cancelar el débito automático de mi tarjeta de crédito de la cuenta de mi hijo que fue cancelado y que el día de pago fue el último, el usuario tiene una cuenta nueva con un correo nuevo no se usa

Hola quiero saber por que me parece que estoy registrada en dos cuentas. Y una pago con la visa y la otra con otra tarjeta. Como debo hacer para dar de baja una de las dos? Muchas gracias!!
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Hola @lorena sepulveda te recordamos que por motivos de seguridad no se pueden compartir datos personales en este foro. Si has cancelado tu cuenta y te siguen cobrando por favor contacta con soporte ellos podrán gestionarlo 😃
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Hola @Wilmer Ballén por favor ponte en contacto con soporte ellos podrán cancelar tu cuenta 😀
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Hola @3118809157 siento que esto este sucediendo, por favor contacta con soporte
Hola, deseo cancelar mi suscripción desde hace días y no puedo, mi pago es mediante ITunes, pero ya cuento con dispositivo Android, ¿qué puedo hacer para cancelar la suscripción?
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Badge +5
Hola @Le Petite Conchis, Natalia Anahi Yolde los pasos arriba te ayudarán 🙂
Yo tengo un plan de telefonia que incluye la aplicacion pero al salir del pais me genero un costo para poder seguir usando la aplicacion me ofrecio un mes gratis pero me pedia datos de mi tarjeta de créditopara poder acceder al mes gratis y decidir si hacia la compra o no, yo accedi pero durante ese mes cancele la transacción asi al regresar a colombia igual si me genero costo, quisiera reclamar para que cancelen esa transacción y no me genere cobro.
Userlevel 3
Helmuth Sanabria wrote:

Yo tengo un plan de telefonia que incluye la aplicacion pero al salir del pais me genero un costo para poder seguir usando la aplicacion me ofrecio un mes gratis pero me pedia datos de mi tarjeta de créditopara poder acceder al mes gratis y decidir si hacia la compra o no, yo accedi pero durante ese mes cancele la transacción asi al regresar a colombia igual si me genero costo, quisiera reclamar para que cancelen esa transacción y no me genere cobro.


Hola! Para cancelar la cuenta por favor contacta con soporte
Hola necesito cancelar mi cuenta de deezer en este momento si me la pueden cancelar ustedes por favor o explicarme como hacerlo, mil gracias
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Hola @Los Fano Paz ☝🏼
deseo cancelar mi suscripción pero no puedo hacerlo, por favor, pido la cancelación de mi cuenta
Hola para el otro mes deseo cancelar la cuenta que tengo que hacer para que no sea cargada
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por favor ponte en contacto con soporte
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Hola @Jacqueline Torres Correa puedes leer este articulo!

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