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Bonjour, j'ai souscrit sur Vente privée le 24/07/17 une offre cumulée avec la carte FNAC pour un abonnement DEEZER Premium + que j'ai payé 60 euros, VP n° 220209982, or je n'ai pas réussi à me connecter. J'ai donc essayé de rentrer mes titres de réservation, mais sans succès. Apres quelques temps j'ai voulu me reconnecter sur mon compte et je viens de m'apercevoir que j'ai été prélevé à nouveau de 9,99 euros le 7/10, alors que j'ai déjà payé pour l'année via l'abonnement sur Vente privée.com. Pouvez vous me contacter par téléphone pour que je comprenne pourquoi cela ne fonctionne pas comme convenu. Mon accès à la musique lui est bien fonctionnel. J'ai donc uniquement un problème de facturation et d'abonnement.
Merci de votre retour.
J.MANTEL
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Best answer by Rafael. 8 December 2017, 10:04

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905 replies

Leonídia.Deezer
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@Céline Trocherie, c’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

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Bonjour 

Je suis connecté avec mes bon identifiants et je ne retrouve plus dans mon Deezer familly mes membres j'ai d'autres membres a la place.

J'ai changé mon de passe mais je ça ne change rien.

Pouvez vous m'aider 

Jaime.
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@Chris.27 C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

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Pourquoi je ne peux pas voir les son ajouté dans la playlist shaker 

Jaime.
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@luigi.offcl C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

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Bonjour,

J’ai changé officiellement de nom d’artiste auprès de mon distributeur (DistroKid) et toutes les modifications nécessaires ont été faites sur Spotify mais je voulais savoir quelle était la démarche à suivre pour que je puisse avoir accès à ma nouvelle page d’artiste Deezer qui a maintenant pour nom “LUIGI” mais je n’arrive pas trouver son lien.

Voici le lien de l’ancienne page avec pour nom “Luigi Officiel” : https://www.deezer.com/fr/artist/210682237

Je voulais également savoir si c’était possible de basculer mon nombre de fans sur ma nouvelle page “LUIGI” ou pas ?

Jaime.
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@lolotte551 C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

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bonjour  

 

Je voudrais basculer mon compte Deezer Premium sur le Pack famille,

Comment faire ? en allant sur mon compte et modification je n’ai pas la possibilité!!! 

 

Merci

 

Leonídia.Deezer
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@seranon06  C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

Nina Nebo
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Merci pour votre réponse en fait je cherche à créer une liste de favoris de station de radio pas de podcast, de station de radio en direct.

Unfortunately, I think that is not available !

💜🎧🎶🎵🎼🎤👉 | https://www.deezer.com/en/playlist/12606449323
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Merci pour votre réponse en fait je cherche à créer une liste de favoris de station de radio pas de podcast, de station de radio en direct.

Nina Nebo
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Hi @seranon06 

 

"How can I view all categories of non-music?"

To view all the categories we offer (sports, music commentary, live radio, etc) follow these steps:

  1. Go to Podcasts Shows_tab_Icon_Final.png
  2. Scroll down to All categories
  3. Select View All
  4. Select the radio show, or podcast you would like to listen to
  5. Select a show and add it to your Favorites Heart_Edited.png, so you can find it again

Note: Web and Deezer desktop app users can still access the same content by selecting the Explore option on the left of their screen

 

here is link

https://support.deezer.com/hc/en-gb/articles/360003373317-Deezer-podcasts-radio-more-

💜🎧🎶🎵🎼🎤👉 | https://www.deezer.com/en/playlist/12606449323
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Bonjour, tout est dans le titre, j'aimerais savoir si on peut mettre plusieurs radios dans des favoris radios ?

 

Jaime.
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@sabah  C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

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quand je lance ma playlist ça ne s’affiche plus sur mon écran quand je quitte deezer, je ne sais pas si c’est un beug ou autre mais pourriez-vous m’aidez ? ça me fais perdre du temps car à chaque fois je suis obligée d’ouvrir deezer pour changer de musique 

Jaime.
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@Ninou Black C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

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quand j’utilise deezer sur ma xbox sa me fait utiliser toujours le même compte 

Jaime.
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@Guigui456 C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

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Bonjour je n'arrive pas a avoir un abonnement étudiant pourtant j'ai un compte UNiDAYS 

Jaime.
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@Nobunaga C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

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Bonjour, pouvez - vous ajouter la musique True Believer du groupe E-Type svp? J'ai remarqué qu'il manquait cette musique qui est pour moi leur meilleure malgré que j'aime quelques autres de ce groupe... Merci d'avance 😋

Leonídia.Deezer
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Salut @stephanietln23  C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

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Bonjour, je n'arrive pas à diffuser un podcast via Deezer, pouvez-vous m'aider svp ? En fait , le mail automatique pour l'envoi du code n'a pas l'air de bien fonctionner, soit je mets trop de temps à le rentrer (reçu 2 fois le code et à chaque fois le code n'était pas valide quand je le rentrais) soit je ne reçois plus le mail automatique quand je demande de nouveau.. Je suis bloquée du coup alors que j'ai besoin de le diffuser aujourd'hui car c'est une date importante. Merci d'avance. Elodie

Jaime.
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@karlf C’est la communauté anglophone, s’il vous plaît visitez ce lien pour la communauté francophone: https://fr.deezercommunity.com/ 

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Pourriez-vous ajouter le groupe russe 9 район, que je ne retrouve pas sur deezer. Il devrait y avoir au moins deux albums des années 1990-2000.

Cordialement 

Karl Forsell 

Suède

 

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