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J.MANTEL
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Bonjour, j'ai souscrit sur Vente privée le 24/07/17 une offre cumulée avec la carte FNAC pour un abonnement DEEZER Premium + que j'ai payé 60 euros, VP n° 220209982, or je n'ai pas réussi à me connecter. J'ai donc essayé de rentrer mes titres de réservation, mais sans succès. Apres quelques temps j'ai voulu me reconnecter sur mon compte et je viens de m'apercevoir que j'ai été prélevé à nouveau de 9,99 euros le 7/10, alors que j'ai déjà payé pour l'année via l'abonnement sur Vente privée.com. Pouvez vous me contacter par téléphone pour que je comprenne pourquoi cela ne fonctionne pas comme convenu. Mon accès à la musique lui est bien fonctionnel. J'ai donc uniquement un problème de facturation et d'abonnement.
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J.MANTEL
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J.MANTEL
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Je ne supporte pas la synchronisation de mon écoute entre mes différents appareils. Est-il possible de rendre cette synchronisation optionnelle ?
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Salut @halifax , tu es arrivé sur la communauté anglophone ;)
Essayes plutôt de poser ta question ici : https://fr.deezercommunity.com/
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Bonjour
Les notifications par l'app mobile ne fonctionnent pas et nous sommes toujours obligés de cliquer sur la cloche. Quand est-il prévu de faire évoluer ce fonctionnement ? Une app mobile sans notifications, n'est-ce pas une anomalie majeure à faire évoluer rapidement ?!
Cordialement
Julien
Les notifications par l'app mobile ne fonctionnent pas et nous sommes toujours obligés de cliquer sur la cloche. Quand est-il prévu de faire évoluer ce fonctionnement ? Une app mobile sans notifications, n'est-ce pas une anomalie majeure à faire évoluer rapidement ?!
Cordialement
Julien
Bonjour
Les notifications par l'app mobile ne fonctionnent pas et nous sommes toujours obligés de cliquer sur la cloche. Quand est-il prévu de faire évoluer ce fonctionnement ? Une app mobile sans notifications, n'est-ce pas une anomalie majeure à faire évoluer rapidement ?!
Cordialement
Julien
Les notifications par l'app mobile ne fonctionnent pas et nous sommes toujours obligés de cliquer sur la cloche. Quand est-il prévu de faire évoluer ce fonctionnement ? Une app mobile sans notifications, n'est-ce pas une anomalie majeure à faire évoluer rapidement ?!
Cordialement
Julien
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Les notifications par l'app mobile ne fonctionnent pas et nous sommes toujours obligés de cliquer sur la cloche. Quand est-il prévu de faire évoluer ce fonctionnement ? Une app mobile sans notifications, n'est-ce pas une anomalie majeure à faire évoluer rapidement ?!
Cordialement
Julien
Vous nous contactez depuis communauté anglophone ! 😉
Je vous propose de plutôt poser votre question sur la Communauté FR dont voici le lien : https://fr.deezercommunity.com/
Sinon vous pouvez aussi nous contacter via ce formulaire, vous aurez une réponse sous 24h00 : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Egalement pour information, nous nous sommes permis d'éditer votre post car il contenait des informations personnelles.
Bonjour,
Je viens de publier mon premier single sur deezer grâce à l'application "Amuse music distribution"
Le problème est que mon titre apparait sur un autre compte que le miens.
Je m'appelle "YiN" (les majuscules comptent) et mon titre apparait sur un compte s'appellant "Yin"
Serait-il possible de mettre mon travail sur mon profil s'il vous plaît ?
Merci d'avoir pris le temps de lire ma requête
Pour m'aider et vous aider à comprendre le disfonctionnement je vous fournis:
- un screenshot de mon titre (sur le mauvais compte "Yin")
-un screenshot du mauvais profil "Yin"
-un screenshot de mon profil "YiN"
Je viens de publier mon premier single sur deezer grâce à l'application "Amuse music distribution"
Le problème est que mon titre apparait sur un autre compte que le miens.
Je m'appelle "YiN" (les majuscules comptent) et mon titre apparait sur un compte s'appellant "Yin"
Serait-il possible de mettre mon travail sur mon profil s'il vous plaît ?
Merci d'avoir pris le temps de lire ma requête
Pour m'aider et vous aider à comprendre le disfonctionnement je vous fournis:
- un screenshot de mon titre (sur le mauvais compte "Yin")
-un screenshot du mauvais profil "Yin"
-un screenshot de mon profil "YiN"
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Je viens de publier mon premier single sur deezer grâce à l'application "Amuse music distribution"
Le problème est que mon titre apparait sur un autre compte que le miens.
Je m'appelle "YiN" (les majuscules comptent) et mon titre apparait sur un compte s'appellant "Yin"
Serait-il possible de mettre mon travail sur mon profil s'il vous plaît ?
Merci d'avoir pris le temps de lire ma requête
Pour m'aider et vous aider à comprendre le disfonctionnement je vous fournis:
- un screenshot de mon titre (sur le mauvais compte "Yin")
-un screenshot du mauvais profil "Yin"
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Dommage sans cette fonctionnalité je ne m'abonne pas à Deezer...
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Salut @SamyLF , tu es arrivé sur la communauté anglophone ;)
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Bonjour
je suis surpris de ne plus trouvé le podcast de l’émission de France inter "popopop" d'Antoine De Caunes .
Y a t il une raison particulière ou est ce mon abonnement qui fonctionne mal ?
Merci
je suis surpris de ne plus trouvé le podcast de l’émission de France inter "popopop" d'Antoine De Caunes .
Y a t il une raison particulière ou est ce mon abonnement qui fonctionne mal ?
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Salut @gille728 , tu es arrivé sur la communauté anglophone ;)
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Bonjour
SVP parlez moi en FRANCAIS
Prêt à reprendre mon abonnement et retrouver mes coups de cœur et mes playlists , mais en temps que bon client je désire bénéficier d'une promotion (3 premiers mois gratuit ou autre )
merci
cordialement
Mr Galais Charles Henry
SVP parlez moi en FRANCAIS
Prêt à reprendre mon abonnement et retrouver mes coups de cœur et mes playlists , mais en temps que bon client je désire bénéficier d'une promotion (3 premiers mois gratuit ou autre )
merci
cordialement
Mr Galais Charles Henry
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SVP parlez moi en FRANCAIS
Prêt à reprendre mon abonnement et retrouver mes coups de cœur et mes playlists , mais en temps que bon client je désire bénéficier d'une promotion (3 premiers mois gratuit ou autre )
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Mr Galais Charles Henry
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Bonjour !
J’ai une offre premium avec Orange, j’ai activé mon compte, par contre il apparaît comme un compte normale, avec une essaie de quelque jours premium.
Est-cela normale?
Merci, bonne journée
J’ai une offre premium avec Orange, j’ai activé mon compte, par contre il apparaît comme un compte normale, avec une essaie de quelque jours premium.
Est-cela normale?
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Salut @dianedayz , tu es arrivé sur la communauté anglophone ;)
Essayes plutôt de poser ta question ici : https://fr.deezercommunity.com/
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Bonjour,
Pourquoi "la preuve par Z" n'est plus disponible en podcast ?
C'est un podcast France Inter.
Merci.
Cordialement
Pourquoi "la preuve par Z" n'est plus disponible en podcast ?
C'est un podcast France Inter.
Merci.
Cordialement
Userlevel 7
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Pourquoi "la preuve par Z" n'est plus disponible en podcast ?
C'est un podcast France Inter.
Merci.
Cordialement
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🙂
Bonjour,
Actuellement, sur mon ordinateur équipé de Windows 10, je ne peux pas écouter mes playlist hors connexion. Pourtant, cela fonctionnait bien avant ...
J'ai donc effacé mon Deezer version 4.15.2.0 et téléchargé la version 4.16.3.0 mais le dysfonctionnement
existe toujours ...
D'avance merci pour votre aide
Bien cordialement
[removed to protect personal details]
Actuellement, sur mon ordinateur équipé de Windows 10, je ne peux pas écouter mes playlist hors connexion. Pourtant, cela fonctionnait bien avant ...
J'ai donc effacé mon Deezer version 4.15.2.0 et téléchargé la version 4.16.3.0 mais le dysfonctionnement
existe toujours ...
D'avance merci pour votre aide
Bien cordialement
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Salut @Alain F u es arrivé sur la communauté anglophone ;)
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bonjour ,
je viens de m'apercevoir que 3 comptes deezer avait été creer ??!!!je paye donc par mois 3 fois 12.99 , je souhaite un remboursement
Cordialment
je viens de m'apercevoir que 3 comptes deezer avait été creer ??!!!je paye donc par mois 3 fois 12.99 , je souhaite un remboursement
Cordialment
Bonsoir, j'aimerais supprimé définitivement mon compte, comment je fais ?
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Salut @chaplou20 @Mégan-RS-35 tu es arrivé sur la communauté anglophone ;)
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Bonjour,
Je paye un abonnement deezer qui ne vaut pas son prix.
Le flow propose toujours mes coups de cœur ou des musiques que je n'écoute pas et que je ne veux pas entendre (type rap).
De plus les playlist deezer sont nul et ne propose pas de contenue intéressant et il faut se tourner vers des playlist d'utilisateurs.
C'est donc un service d'une qualité moindre pour un prix cher payé (comparé au service fournis par Spotify ainsi que leurs prix)
Aurevoir
Je paye un abonnement deezer qui ne vaut pas son prix.
Le flow propose toujours mes coups de cœur ou des musiques que je n'écoute pas et que je ne veux pas entendre (type rap).
De plus les playlist deezer sont nul et ne propose pas de contenue intéressant et il faut se tourner vers des playlist d'utilisateurs.
C'est donc un service d'une qualité moindre pour un prix cher payé (comparé au service fournis par Spotify ainsi que leurs prix)
Aurevoir
Userlevel 7
+7
Salut @Jean-Raoul MARCOVITCH tu es arrivé sur la communauté anglophone ;)
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Je viens de souscrire depuis mon compte sosh pour deezer j'ai activer avec le code mais rien sur mon compte deezer il me demande toujours de m'abonne....
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