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Rafael Siuva wrote:

hi im a tim Mobile subscriber and have the a free premium membership as a benefit bit it just stop working and now shows as a regular Fred account could u please fix it please thanks [removed to protect personal details]



Please follow this link for TIM issues: https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130
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Oi @William Quadros @Michel Daniel @Alexandre Fortunato @Tati Okuma @Samuel Rosalvo @Carooldsj @Hailton.Carlos @Matheus.Magalhães.Costa @Matheus Silva @Samuka @vick motionless essa é a community Inglesa, por favor, entre na nossa comunidade em português 🙂

https://pt.deezercommunity.com

Lá tem um fórum para falar sobre o plano TIM Music.

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130
O aplicativo abre com uma mensagem “ NÃO PRECISA FAZER MAIS NADA. Seu pedidos de assinatura está sendo processado.” E não consigo fazer nada
Assino o plano da Tim que dá direito ao uso do app porém o mesmo não está funcionando e solicitando a assinatura.
Although my subscription is supposedly still valid with TIM, as part of my plan with them, I am unable to activate it with Deezer. The app shows a message stating I only have the free one. Can you help me with it, please?
Boa tarde, a operadora do meu celular é a TIM, por isso, pelo plano que assino, tenho direito ao Deezer Premium, há 5 dias minha conta foi mudada para Deezer Free sem que eu pedisse, gostaria que resolvessem isso e voltasse a que é meu por direito. Obrigado.
Não consigo mais conectar o Deezer no meu celular!
O meus também esta assim fazem 3 dias desde que atualizei meu iOS. Alguem sabe o que esta acontecendo?
No meu plano da Tim, inclui o deezer Premium. E de repente mudou !!!
Meu aplicativo não abre, só fica aparecendo : Seu pedido de assinatura está sendo processado.
Já reinstalei e nada.
Durante o uso por várias vezes da erro ao reproduzir conteúdo , como corrigir esta falha?
To com o mesmo problema, IOS aqui.
Idem tb. iOS
Possuo um plano ativo com a TIM onde possuo a assinatura Premium na Deezer inclusa. Desde ontem, o aplicativo solicita que eu faça uma nova assinatura, mesmo eu ativando a minha como usuário TIM. Entrei em contato com a operadora e até e agora não resolveram meu problema.
Não consigo ativar minha conta premium
Não consigo ativar minha conta premium a mais de uma semana.e ajudem por favor. Obrigado!
Amigos, boa noite. Me aplicativo Deezer esta informando (não precisa fazer mais nada) seu pedido de assinatura está sendo processado. E não abre para que possa usar minhas pastas e ouvir minhas musicas.
O que devo fazer para que volte ao normal. Pois os pagamentos estão sempre em dia.
por vezes instalei e desinstalei o aplicativo mas não pega no meu celular
Há 3 dias que tento escutar músicas no aplicativo e as músicas não reproduzem. Tento várias músicas, vários artistas diferentes e as músicas não tocam.

es e as músicas não tocam.
Eu também seguiu tendo problemas, já 3 dias que nenhuma música reproduz. Tento vários artistas, várias músicas diferentes e nenhuma toca.
Minha conta não está funcionando não Tim music ... Ola
tambem está acontecendo comigo. Até entrei no site do Tim Beta pra ver se haviam cancelado a promoção, mas ainda está ativo normal.
Também estou com o mesmo problema ... e a Tim e o deezer não fazem nada para resolver. Pagando sem utilizar.... FODA
ola tem um plano na Tim que me dá direito a conta Deezer premium mas não consigo conectar toda vez pede pra assinar um plano mas já sou assinante
Tenho um plano tim música e ele parou de funcionar, quero por favor que reabilitem ele.

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