Solved

Vincular una cuenta ya existente a un perfil Family

  • 2 November 2017
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Buenas tardes con un amigo nos afiliamos a deezer family yo tengo una cienta existente quisiera saber como vinvularla al deezer family ya que nk veo la.opcion y pues no quiero perder la.musica que ya tengo
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Best answer by Sandy 16 October 2018, 17:47

Buenos días @Adrian.Jordan23!

No podemos unir una cuenta existente a un perfil de Deezer Family 😌. Sin embargo, hay una solución que te permitirá “copiar” tu biblioteca actual a un perfil en tu cuenta Familiar:

1. Conéctate a tu antigua cuenta en Deezer desde un ordenador 👨🏻💻
2. Abre la lista de reproducción y asegurate que tu perfil y tus listas aparecen como “públicas”
3. Copia la dirección URL que aparece en la barra de búsqueda.
4. Desconéctate de esta cuenta. Conéctate ahora a tu cuenta Familiar y crea tu nuevo perfil
5. Pega el enlace copiado en la barra de búsqueda, ya podrás ver tu lista de reproducción
6. Haz click en el corazón azul 💙

Tu lista está ahora en tu nuevo perfil Familiar. A disfrutar de ella 🙂
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32 replies

Estaba pagando una cuenta de deezer individual y ahora uno de mis familiares pago el plan familiar como cambio mi cuenta al plan familiar ???
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Buenos días@Adrian.Jordan23!. No podemos unir una cuenta existente a un perfil de Deezer Family. Sin embargo, hay una solución que te permitirá “copiar” tu biblioteca musical actual a un perfil en tu cuenta Familiar:

1. Conéctate a tu antigua cuenta en Deezer desde un ordenador
2. Abre la lista de reproducción y asegura que tu perfil y tus listas aparecen como “públicas”
3. Copia la dirección URL que aparece en la barra de búsqueda.
4. Desconéctate de esta cuenta. Conéctate ahora a tu cuenta Familiar y crea tu nuevo perfil
5. Pega el enlace copiado en la barra de búsqueda, ya podrás ver tu lista de reproducción
6. Haz click en el corazón azul

Tu lista está ahora en tu nuevo perfil Familiar. A disfrutar de ella 🙂
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Buenos días @Sofia Mulgado!. No podemos unir una cuenta existente a un perfil de Deezer Family. Sin embargo, hay una solución que te permitirá “copiar” tu biblioteca musical actual a un perfil en tu cuenta Familiar:

1. Conéctate a tu antigua cuenta en Deezer desde un ordenador
2. Abre la lista de reproducción y asegura que tu perfil y tus listas aparecen como “públicas”
3. Copia la dirección URL que aparece en la barra de búsqueda.
4. Desconéctate de esta cuenta. Conéctate ahora a tu cuenta Familiar y crea tu nuevo perfil
5. Pega el enlace copiado en la barra de búsqueda, ya podrás ver tu lista de reproducción
6. Haz click en el corazón azul

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Hola! Contrate un perfil familiar , quisiera transferir musica de un perfil antiguo a un perfil del grupo familiar. Como se hace?
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Hola Natalia!
Puedes encontrar la respuesta en este topic en la community!

https://en.deezercommunity.com/your-account-and-subscription-5/deezer-family-guide-118
Eliminé hace 3 días mi cuenta individual, ya que había copiado y pegado las Playlist a una cuenta familiar, una vez hecho esto eliminé mi cuenta individual, y al querer descargarlas en la cuenta familiar aparecieron como privadas y desaparecieron, puedo recuperar esas playlist aunque ya allá eliminado la cuenta. Por favor ojalá se pueda. Muchas gracias.
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Hola @Sara yepez una vez la cuenta se haya eliminado no hay mucho que podamos hacer, pero te recomiendo contactar con nuestro equipo de soporte a ver si pueden hacer algo al respecto 🙂
que se debe hacer en estos casos en el que se quiere cambiar de una cuenta premium a una familiar, pero se quiere mantener los playlist de la cuenta individual??
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Hola Jano, para ello se pueden seguir estos pasos, pero como ya ha dicho Carla, una vez que la cuenta este eliminada no hay mucho que podamos hacer.

1. Conéctate a tu antigua cuenta en Deezer desde un ordenador
2. Abre la lista de reproducción y asegura que tu perfil y tus listas aparecen como “públicas”
3. Copia la dirección URL que aparece en la barra de búsqueda.
4. Desconéctate de esta cuenta. Conéctate ahora a tu cuenta Familiar y crea tu nuevo perfil
5. Pega el enlace copiado en la barra de búsqueda, ya podrás ver tu lista de reproducción
6. Haz click en el corazón azul
Hola Jano, para ello se pueden seguir estos pasos, pero como ya ha dicho Carla, una vez que la cuenta este eliminada no hay mucho que podamos hacer.

1. Conéctate a tu antigua cuenta en Deezer desde un ordenador
2. Abre la lista de reproducción y asegura que tu perfil y tus listas aparecen como “públicas”
3. Copia la dirección URL que aparece en la barra de búsqueda.
4. Desconéctate de esta cuenta. Conéctate ahora a tu cuenta Familiar y crea tu nuevo perfil
5. Pega el enlace copiado en la barra de búsqueda, ya podrás ver tu lista de reproducción
6. Haz click en el corazón azul

pero si quiero eliminar la cuenta premium y quedarme solo con la familiar? puedo mantener la playlist de la premium en la familia? con el método que me mencionas?
Como puedo entrar a grupo familiar sin perder todas mis listas y album descargados
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Hola @Luis Caballero !
No podemos unir una cuenta existente a un perfil de Deezer Family. Sin embargo, hay una solución que te permitirá "copiar" tu biblioteca musical actual a un perfil en tu cuenta Familiar: Sigue estos pasos:
1. Conéctate a tu antigua cuenta en Deezer desde un ordenador
2. Abre la lista de reproducción y asegura que tu perfil y tus listas aparecen como “públicas”
3. Copia la dirección URL que aparece en la barra de búsqueda.
4. Desconéctate de esta cuenta. Conéctate ahora a tu cuenta Familiar y crea tu nuevo perfil
5. Pega el enlace copiado en la barra de búsqueda, ya podrás ver tu lista de reproducción
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Saludos ??!
Buenos días he comprado un paquete familiar de deezer y tengo un inconveniente con el servicio ya que las personas que pertenecen al grupo ya tienen cuenta en deezer y no pueden asociar sus playlist por estar en otro perfil.

Que solución me ofrecen para este caso.


Quedo atento a su respuesta.

Gracias
Hola, me suscribo a deezer family, pero se creó con otro correo (que también me pertenece), ya tengo una cuenta con un correo diferente. Puedo unir mi cuenta anterior (que es gratuita) con la nueva que es Premium?

Gracias
Tengo cuenta premium familiar y quiero dar de alta un perfil que ya tiene cuenta en Deezer gratuita esto es posible si si cuáles son los pasos a seguir ?
Cómo puedo dar de alta un perfil existente (cuenta gratis) a plan Familiar si si es posible cuales son los pasos a seguir??
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@Alejandra.Ordoñez aquí puedes encontrar la información :)
Como alternativa, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Quizás puedan reembolsarte el pago para que te puedas suscribir desde tu cuenta original 🙂
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@Christopher Díaz Arriba puedes encontrar la información que buscas 🙂 ??
Que debo hacer Si quiero agregar a mis hermanos quienes ya tenían su propia cuenta con sus propias playlists????
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@Leidy Castañeda Mendez ??Aquí tienes la solución 🙂
BUENAS NOCHES
Quisiera ayuda si necesito pasar mi cuenta ya existente a un plan de deezer family, ya que ellos se quieren unir tambien, me podrían ayudar porfavor. Espero su respuesta, muchas gracias!
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@Fernanda Gomez Hola!! Aquí puedes encontrar la información 🙂
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@Jano Pizarro Caceres Hola Jano, siento la demora! Si puedes hacerlo, pero asegúrate de pasar toda la música antes de eliminar la cuenta, ademas de posteriormente cancelar la suscripción premium para que no te sigan cobrando.
quisiera saber cómo puedo agregar un perfil nuevo a mi cuenta familiar
Buen día solamente tengo duda con Deezer Family ya que quisiera tener los demás usuarios con la cuenta con la que ya cuentan ellos... Será eso posible?

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