Suscripción cobrada en Dolares.

  • 22 October 2018
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Hola, tenemos una cuenta deezer family, por un valor de $22.900 pesos colombianos, pero al momento de hacer la suscripción, nos cobraron en dolares, un total de $14.99 USD lo cual equivale a $46.249 pesos colombianos. Queremos saber que debemos hacer para recuperar el dinero que se cobró de mas.

Gracias

3 replies

Userlevel 3
Hola @David Velasquez por favor ponte en contacto con soporte para que puedan realizar los cambios oportunos en tu cuenta!
soy de argentina y me sucedió exactamente lo mismo... ya les envié un mensaje a los de soporte... espero la respuesta
Userlevel 5

Hola @Rodrigo.Gastón.Rivera.Suarez 

Gracias por tu paciencia.

Esperamos que hayas podido solucionar el problema.

Disfruta de Deezer!! :sunglasses:

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