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Preguntas Más Frecuentes [FAQ]. ATENCIÓN: Leer antes de publicar


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La vida es eso que pasa mientras estamos ocupados haciendo otros planes” - John Lennon

Como bien dice John Lennon, no tenemos mucho tiempo para buscar respuestas a nuestras preguntas, y por esto hemos preparado un resumen de las preguntas más frecuentes:

Problema con el pago : Si tienes un problema con el pago, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte aquí.

Tigo - Si tienes algún problema asociado a tu plan movil de Tigo, por favor, ponte en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Tigo.

¿Por qué se queda cargando la app?

¿Por qué aparece un mensaje de error?

¿Como gestiono mi plan Deezer Family?

¿Cómo cancelo mi suscripción a Deezer?

No encuentro un artista/musica

2 replies

Hola compre deezer familiar. Para ingresar en otro dispositivo es ingresar a mi cuenta y cambiar de usuario? Yo lo realice y me pidió acceder a mi cuenta de Google desde ese otro dispositivo. Mi pregunta es si ese dispositivo solo tiene acceso a mi cuenta por el deezer o a todo, osea el la cuenta con la que tengo vinculado mi cel osea la cuenta gmai.
... M

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