Solved

Peticiones de artista

  • 5 December 2017
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Hola.

Recientemente usamos el servicio de TuneCore para publicar nuestra música en Deezer. La música ya está disponible, sin embargo, me gustaría saber cómo puedo modificar el perfil, en especial las fotos de perfil y de portada.

También tenemos la inquietud de por qué aparece en nuestro perfil otra banda de Brasil, con el mismo nombre (a excepción de una tilde), pero que evidentemente no sonamos ni parecido.

Les agradecemos la ayuda que nos puedan dar.

Vestigios🎶
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Best answer by Mafe 15 December 2017, 16:03

Hola Vestigios!

El prefil esta bien de esta manera? Espero todo este correcto!
https://www.deezer.com/en/artist/13730023

Nos comentas cualquier cosa!

Saludos!

Cambios en el perfil de artista:

Para realizar cambios en la página de artista, nosotros podemos ayudar con esto o puedes contactar directamente con tu sello discográfico. Para que nosotros hagamos los cambios, necesitamos lo siguiente:

  • Para la foto de perfil: 500x500 - max file 3MB
  • Facebook (Necesitamos el enlace URL, empezando por http://)
  • Twitter (Necesitamos el enlace URL, empezando por http://)
  • Biografía (No hay restricciones
Para realizar estos cambios, contacta con nuestro equipo de soporte por favor 🙂
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36 replies

Hola.

Recientemente usamos el servicio de TuneCore para publicar nuestra música en Deezer. La música ya está disponible, sin embargo, me gustaría saber cómo puedo modificar el perfil, en especial las fotos de perfil y de portada.

También tenemos la inquietud de por qué aparece en nuestro perfil otra banda de Brasil, con el mismo nombre (a excepción de una tilde), pero que evidentemente no sonamos ni parecido.

Les agradecemos la ayuda que nos puedan dar.

Vestigios🎶


ACABO DE NOTAR ALGO:

Los perfiles están unidos porque se subió el artista con una tilde incorrecta, en vez de subirnos como Vestigios estamos como Vestígios

¿Qué se puede hacer?

No es culpa de TuneCore, nuestra música está en varias plataformas sin esa tilde.
Userlevel 7
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Hola Vestigios,
Le voy a pasar tu solicitud al equipo de musica, ellos pueden hacer el cambio. Me confirmas si este es el perfil y tu album es Grietas?

https://www.deezer.com/en/artist/6659606

Gracias!
Hola, Mafe.

Correcto, ese sería nuestro disco, con la corrección del nombre. Muchas gracias.

Saludos!
Userlevel 7
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Hola Vestigios!

El prefil esta bien de esta manera? Espero todo este correcto!
https://www.deezer.com/en/artist/13730023

Nos comentas cualquier cosa!

Saludos!

Cambios en el perfil de artista:

Para realizar cambios en la página de artista, nosotros podemos ayudar con esto o puedes contactar directamente con tu sello discográfico. Para que nosotros hagamos los cambios, necesitamos lo siguiente:

  • Para la foto de perfil: 500x500 - max file 3MB
  • Facebook (Necesitamos el enlace URL, empezando por http://)
  • Twitter (Necesitamos el enlace URL, empezando por http://)
  • Biografía (No hay restricciones
Para realizar estos cambios, contacta con nuestro equipo de soporte por favor 🙂
Hola, buenas tardes.

Te agradecemos mucho por la gestión realizada.

Queda pendiente el nombre, aún tiene la tilde (Vestigios no Vestígios), de resto está perfecto.
La inquietud inicial sigue también, ¿tenemos forma de poner una foto personalizada?

Nuevamente, muchas gracias
Userlevel 7
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Si claro! puedes enviarnos la foto a nuestro customer service, ellos se encargan de esto:
https://en.deezercommunity.com/foro-en-espanol-26/tip-atencion-al-cliente-deezer-1901

Gracias!
Buenas noches

Necesitamos ayuda con nuestro perfil en Dezzer. Subimos nuestra música por la plataforma Routenote y nos encontramos que nuestra música esta asociada en con varias bandas que tienen el mismo nombre y lo peor es que nuestro álbum aparece como un lanzamiento en la plataforma de una de esas bandas.

Agradecería si pudiese desligarme de esos perfiles ya sea cambiando algo del nombre o en su defecto personalizando nuestro perfil
Buenas noches

Necesitamos ayuda con nuestro perfil en Dezzer. Subimos nuestra música por la plataforma Routenote y nos encontramos que nuestra música esta asociada en con varias bandas que tienen el mismo nombre y lo peor es que nuestro álbum aparece como un lanzamiento en la plataforma de una de esas bandas.

Agradecería si pudiese desligarme de esos perfiles ya sea cambiando algo del nombre o en su defecto personalizando nuestro perfil


Lo otro es que el nombre de nuestra banda es Sour y le pusieron dos puntos sobre la o

como esto ö
Userlevel 2
Hola @Sour Psychrock lamento escucharlo! Pasaremos esto al equipo de música para que puedan solucionarlo cuanto antes :)
Podrías enviarme el enlace URL de Deezer a vuestra página de artista, además de los enlaces a la música que os pertenece?
Gracias!
hola, he subido mi música con CD Baby a Deezer, Me gustaría saber como puedo acceder a mi perfil de artista?
Hola
Este es el enlace, quisieramos saber como podemos modificar el perfil de artista ?
gracias por tu ayuda


http://www.deezer.com/album/61268052?utm_source=deezer&utm_content=album-61268052&utm_term=2091313406_1524448748&utm_medium=web
Userlevel 2
Hola @Sour Psychrock He revisado vuestra página de artista https://www.deezer.com/en/artist/14604993 y puedo ver solo un disco, no veo ninguna mezcla con otros artistas. Podrías aclararlo, por favor? 🙂

@Sour Psychrock @Abrinay.OficialMusic No podemos dar acceso directo a la página de artista, pero si tienen acceso vuestros sellos. Como alternativa, nosotros podemos cambiar cosas como la foto de perfil, BIO, enlaces URL de Facebook y Twitter :)

Para las dimensiones, ve arriba 👆🏻
Buenos días!
Soy Manager de la banda MUDRA y acabo de subir su álbum desde nuestro proveedor el cual ya aparece en varias plataformas pero en Deezer aparece que el álbum le pertenece a otra banda con el mismo nombre. ¿Cómo podría hacer los cambios respectivos? Muchas Gracias por su ayuda.
Les dejo el link respectivo: https://www.deezer.com/es/album/61961692
Userlevel 2
Hola @Ana Elescano Valle !! La Banda MUDRA que tu manejas, tiene ya perfil de artista en Deezer?
Doy por entendido que el álbum aparece en esta página de artista https://www.deezer.com/es/artist/4846328, la cual no es la que manejas, correcto?
Saludos y gracias 🙂
Hola @carladeezer. Gracias por tu atención. La banda que yo manejo todavía no tiene perfil de artista en Deezer, efectivamente son dos artistas diferentes, el link de artista que me envías NO ES EL ARTISTA QUE MANEJO. ¿Cómo podría solucionar este inconveniente? Saludos!
Buen día @carladeezer. Me llegó un correo solicitando eata información de parte del usuario [información personal eliminada](Deezer Support) pero cuando responso me rebota el correo.

A continuación la info solicitada:
-artista Deezer:
NO TENEMOS PÁGINA COMO ARTISTA, SÓLO EL ALBÚM YA SUBIDO POR NUESTRO PROVEEDOR

-Distribuidor digital:
Freshtunes

-Un enlace a una fotografía de la banda o artista (excluyendo avatar, logotipo, publicidad, etc.) que deseas ver en Deezer (500x500 píxeles cuadrados / Formato: JPG, JPEG o PNG / peso máximo: 3MB):
https://www.facebook.com/pg/MUDRA-THRASH-METAL-259961850702099/photos/?ref=page_internal

-Si no hay biografía en tu página, proporciona el enlace directo a tu blog o cópiela en el cuerpo de tu respuesta por correo electrónico:
BIO MUDRA: La historia se inicia en el año 94, en la ciudad de Arequipa-Perú, cuando Omar Rodríguez (bajo), Edwin Velarde (guitarra), Steve Montenegro (voz y guitarra) y Franco delgado (batería), quienes en ese entonces aún estaban en secundaria, apoyados en ese momento por Gustavo Flores (voz) deciden juntarse, ensayar y por supuesto componer temas propios. En el año 1996 se retira Gustavo Flores dejando la voz principal a Steve Montenegro. Para el año 1
999 participarían en un copilado Arequipa 10 Años De Resistencia con el tema hábitos de guerra, siendo catalogados como una banda de Thrash Metal y en el año 2002 lanzarían su primer producción bajo el mismo nombre: “HÁBITOS DE GUERRA”. Para el año 2003 la banda quedaría disuelta por motivos de viaje y trabajo.
Para el año 2008 la banda se reunirían nuevamente Steve, Edwin y Omar grabando el demo “Comiendo gusanos” y recién a finales del año 2010 se convoca en la batería a Carlos La Torre y se empiezan a componer los temas del segundo disco, denominado “THE END OF WORLD”. Este lanzado en marzo del 2012, para lo que se convoca al guitarrista Carlos Polar, con el cual, la banda realiza una gira por Bolivia, el norte del Perú y por Ecuador promocionando el disco obteniendo muy buena respuesta tanto dentro como fuera del país. Terminadas estas giras, Carlos La Torre se retira de la banda e ingresa el baterista Ronny Madueño y con esta alineación la banda realiza Giras por Bolivia y Chile, terminando la gira en agosto del 2013 por el hermano país de Colombia. A partir de eso momento empiezan a trabajar en la composición de lo que será la tercera producción de la banda.
Mudra ha compartido escenario con importantes bandas nacionales (Necropsya, Cobra, Desarme, Epilepsia, Anal Vomit, Morten, etc) como internacionales (Hirax, Onslaught, Transmetal, Neurosis, etc.) y participado en importantes festivales dentro y fuera del Perú. Actualmente están concentrados en el lanzamiento de su tercera producción y con miras y expectativas de llevar su música a más lugares!

-La dirección de Internet de tu página oficial de Facebook:
https://www.facebook.com/MUDRA-THRASH-METAL-259961850702099/

-La dirección de Internet de la página oficial de Twitter:
https://twitter.com/mudrathrashband

Muchas gracias por su ayuda! Saludos!
Userlevel 2
Hola @Ana Elescano Valle Gracias por la información :)
Iba a pasar el correo al equipo de música para que crearan el perfil de artista, pero he vuelto a revisar el enlace del álbum https://www.deezer.com/es/album/61961692 y veo que no existe. Sabes si aún está en Deezer?
Hola @carladeezer, efectivamente ya no aparece y no tengo idea de lo que haya pasado. Me volveré a comunicar en breve. Gracias por tu ayuda! 🙂
Userlevel 2
Gracias por actualizarme @Ana Elescano Valle , estaré atenta para poder seguir ayudándote 🙂
Hola nosotros somos Sour y tenemos efectivamente nuestro perfil de artista

Queremos hacer la peticion para poder modificar nuestro perfil de artista (Imagen, Portada, Biografia etc)

Muchas gracias

Este es nuestro perfil.

https://www.deezer.com/es/artist/14604993
Userlevel 2
Hola @Sour Psychrock ! Podemos ayudarte con estos cambios, pero para ello necesitas ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte, por favor :)
Arriba tienes el enlace para contactar con ellos 👆🏻
Hola recientemente subi mi albúm mediante CdBaby a diversas plataformas una de ellas Deezer. Lo he encontrado en la plataforma pero esta en un canal que no es el mio ya que compartimos el mismo nombre, Goldenboy. https://www.deezer.com/es/album/63434782. Ese es el Link de mi cancion pero no corresponde con mi canal, quizas es debido a que no tengo un canal de artista y es solo de usuario me gustaria saber como podria cambiar o crear mi perfil de artista y pasar ese link que es mi cancion a mi canal de Artista.
Gracias por vuestra atencíon, espero respuesta
Un saludo''
Hola, somos de la banda LANZA y hemos subido nuestro álbum en Deezer http://www.deezer.com/album/63816982 , lamentablemente no tenemos un perfil de artista propio, por lo que nuestra producción se ha asociado a una banda con un nombre similar. Esperamos nos puedan ayudar creándonos un perfil de artista propio donde poder anexar correctamente nuestro álbum.
Muchas gracias.

Alfonso
de LANZA
Userlevel 3
@LANZA Podemos ayudarte con estos cambios, pero para ello necesitas ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte, por favor :)
Arriba tienes el enlace para contactar con ellos 👆🏻
Hola, quisiera saber de que manera puedo corregir mi nombre de artista, aparezco como Fl, pero la verdad es que hay otro sujeto con el mismo nombre, quisiera ponerme Fl Colombia, por otro lado, quisiera saber si puedo poner foto de perfil y biografía

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