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Pago por Baloto/Transferencia Bancaria/Pago en efectivo/Paysafe (EBANX) no se activa


Pague mi mes en oxxo y me sigue marcando como gratis
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Best answer by carladeezer 18 January 2018, 20:46

Hola !
Los pagos en efectivo o mediante transferencia bancaria (EBANX) pueden tardar hasta 24 horas en activarse.
Disculpa las molestias.
Si tienes alguna duda al respecto, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Saludos!
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110 replies

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Hola!. Los pagos por Oxxo pueden tardar hasta 72 horas en activarse. Si no se te activa tras las 72 horas, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte 😊
Quiero adquirir dezzer premium y pero no se que hacer después que pague en un punto baloto en Colombia, cual es el paso a seguir, ya. Me generaron el. Recibo de pago, además cuantos días dura para ser efectivo el servicio después de la consignación
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Hola Ruben!
Hemos revisado el pago y aparece como "Pendiente". Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte:
https://en.deezercommunity.com/forum-en-espanol-26/tip-atencion-al-cliente-deezer-1901

Saludos!
Tengo problemas con mi suscripción realice el pago en una tienda Oxxo y al parecer el cargo no ha sido abonado ya que la aplicación Restringiendo el acceso pidiéndome que me suscriba
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Hola Jessicu,
Los pagos mediante Oxxo pueden tardar hasta 72 horas en activarse. Podemos ver que ya se ha activado la suscripción en tu cuenta 🙂
Buenas noches, acabo de pagar un mes de la versión Premium y no se como empezar a usarla. Utilice el método de pago Servipag, ya que me encuentro en Chile.
Quiero saber si el pago que hice por servipag para ebanx se llevó a cabo, ingreso a la aplicacion y me sigue pidiendo que pague
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Hola!

Siii 🙂. Hemos revisado tu cuenta y podemos ver que la suscripción se ha activado correctamente. Los pagos por Ebanx pueden tardar hasta 72 horas en activarse.

De paso hablanos un poco mas de ti!
Cuales son tus 5 artistas favoritos?
https://en.deezercommunity.com/foro-en-espanol-26/tus-5-artistas-favoritos-3076
Y pague en un oxxo pero Mi. Cuenta dice que. Estoy en modo gratuito.....
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Hola @S.I.S.E. , véase más arriba 😉
Acabo de pagar mi suscripción premium+ de Deezer y a la hora de utilizar la aplicación me aparece que aún soy miembro gratis. Por favor ayuda.
Hoy pague en baloto y si mis datos muy bien lo que me da deezer que es por convenio Banx y di los números bien y demás con el único problema que no me ha funcionado el premium quisiera arreglar esto de inmediato.
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Hola !
Los pagos en efectivo o mediante transferencia bancaria (EBANX) pueden tardar hasta 24 horas en activarse.
Disculpa las molestias.
Si tienes alguna duda al respecto, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Saludos!
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@juandiego27 He pasado topic a éste ya que se trata de lo mismo 🙂
Buenas Tardes
Hace tres días hice mi pago por OXXO
y me trato de meter a mi cuenta y me pide
que me suscriba.

Espero que me puedan apoyar.
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Hola Sarahi, podrías contactar al equipo de soporte Deezer, ellos te ayudarán 🙂

Puedes seguir este enlace: https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new
Hola ya hace 5 dias quw realice mi pago por medio de oxxo y no se ha renovado mi cuenta . Ya me cance de esperar por lo general son 2 o 3max como siempre ...
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Hola @Eduardo Aguilar
Me encantaría poder solucionar tu problema ya, pero como es un caso muy especifico, es mejor que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te ayudarán a resolverlo ☺
Pague la promoción de $11.000 cop. Con el n° de pago [información personal eliminada] y aun no puedo ser premium
Que hago?
Hola buenas noches ya pague mi suscripción y me pide que me suscriba me ayudan por favor
Pagué mi subscripción ayer y todo estaba bien, pero hoy me dice qur tengo que subscribirme y esta en la versión gratuita
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@Daniel.Alejandro he pasado tu post a este ya que se trata de lo mismo :)
He revisado tu cuenta y puedo ver que ya se ha activado la suscripción!
Realicece RRealice pago Baloto y no me puedo asociar con la cuenta gratis
Realice pago Baloto y no me puedo asociar con la cuenta gratuita
No puedo generar mi boleta de pago para pagar mi cuenta premiun desde un oxxo, la vez pasada si se pudo y ahora no me da la opción que puedo hacer, ya se venció mi suscripción y todo porque no me dejo generar mi boleta nueva de pago en oxxo

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