Question

Cobro de deezer


Buenos días, es el segundo mes que se me cobra la tarifa premium y:
1. Siempre he tenido el deezer gratuito, por lo que no entiendo dicho cobro
2. Jamas he podido usarlo porque en mi Fitbit Versa no funciona. Podréis ver mi transferencia de datos.

Espero la devolución de los dichos dos meses.
Gracias

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Si se te ha cobrado es porque o bien disfrutabas de alguna promoción, saldo prepago o prueba y se terminó, y automáticamente se renueva el plan que hayas escogido, o bien alguien ha accedido a tu cuenta.
La aplicación tiene un apartado de ayuda en el que puedes contactar con el equipo de soporte para que verifiquen qué sucedió y se tomen las medidas adecuadas

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