Solved

Cambiar de Premium+ al plan Family

  • 29 November 2017
  • 38 replies
  • 1880 views


Show first post

38 replies

Tengo el plan premium con tigo music, pero deseo adquirir la anualidad puesto que cambiar茅 de operador, c贸mo puedo hacer para contratar, intento por la pagina y no me deja. Adem谩s, pregunto, debo a esperar a que se acabe la suscripcion con tigo para comprar el plan por un a帽o?
Deseo cambiar mi suscripci贸n normal a una familiar, me indican que debo hacer por favor, muchas gracias
Userlevel 3
Deseo cambiar mi suscripci贸n normal a una familiar, me indican que debo hacer por favor, muchas gracias

Hola Pablo! Si estas suscrito con iTunes, lo que tienes que hacer es cancelar con ellos primero y cuando acabe el mes suscribirte con nosotros a Family 馃榿puedes utilizar este link> www.deezer.com/family
Userlevel 3
Tengo el plan premium con tigo music, pero deseo adquirir la anualidad puesto que cambiar茅 de operador, c贸mo puedo hacer para contratar, intento por la pagina y no me deja. Adem谩s, pregunto, debo a esperar a que se acabe la suscripcion con tigo para comprar el plan por un a帽o?

Hola! Exactamente, tienes que esperar a que tu plan con Tigo finalize, una vez acabado podras suscribirte con nosotros!
Userlevel 3

Bienvenidos al plan Deezer Family 馃懆馃徎馃懇馃徎馃懄馃徎馃懅馃徏馃懚馃徏馃惗



Para que toda la familia pueda disfrutar del servicio solo tienes que seguir este link FAMILY, teniendo en cuenta los puntos que menciono abajo




Tengo una cuenta Premium


Si cuentas con una suscripci贸n Premium+ y quieres suscribirte al plan Familiar, la oferta Deezer Family sustituir谩 a tu suscripci贸n actual en tiempo real y se te cobrar谩 la tarifa de la suscripci贸n de inmediato.


Pago con iTunes


Si cuentas con una suscripci贸n Premium+ pagada por iTunes y quieres suscribirte al plan Familiar, debes cancelar tu suscripci贸n con ITUNES y esperar a que termine el mes pagado, una vez pase la cuenta a una versi贸n gratuita, puedes suscribirte a nuestro plan Deezer Family


Tengo un paquete a trav茅s de mi proveedor de telefon铆a m贸vil


Si cuentas con una suscripci贸n Premium+ pagada por TIGO, primero cancela el plan mediante TIGO y espera a que termine el mes pagado, una vez pase la cuenta a la versi贸n gratuita, puedes suscribirte al plan Family.


驴Si cambio de plan pierdo mis listas?


Tranquilo 馃榿 no perder谩s tus playlist, las podras encontrar en el perfil principal!

Para m谩s informaci贸n acerca de como gestionar el plan Family, sigue el enlace a continuaci贸n: Deezer Family


Si sigues teniendo dudas, por favor contacta con nuestro equipo de soporte
Por q no me deja pasar de plan premium a deezer family??
Ma帽ana 30-10 me figura como fecha de pago. Quisiera saber si me paso ma帽ana a la cuenta Family si me van a cobrar doble, es decir Premium y Family. 驴Me conviene hacerlo ma帽ana u hoy?
Userlevel 3
Hola @rucamusic puede ser por alguna de estas razones 馃憜馃徏
Userlevel 3
Hola @Fernando Diaz Pinel debes cancelar primero Premium y luego suscribirte a Family, tienes toda la info aqui 鈽濔煆
Tengo la suscripci贸n de Premium + y deseo pasarme a la de Deezer Family. Como puedo hacerlo?
Tengo problemas con tener deezer family me dice que no soy apto para contratarlo, no me deje cambiar el m茅todo de pago
Userlevel 3
Hola @Juan Cajas puedes encontrar la info en este topic 馃檪Family
Userlevel 3
Hola @Iker223 puedes leer este articulo

Reply